3月13日到15日，萤石受邀参加了中国消费者协会和浙江省消保委主办的放心消费嘉年华活动。这个活动用“六好”标准来做准入门槛，也就是看企业在诚信、质量、性价比、体验、售后和投诉处理这六个方面做得怎么样。萤石能被邀请，是因为大家都觉得他们做事情挺靠谱。 萤石这一路走来，一直在努力提高产品质量。2015年公司刚成立没多久，他们就搞起了ISO9001质量管理体系，后来又搞了ISO14001、ISO45001、ISO10012还有ISO27001这些认证，就是为了让管理更完善，好把每个环节都控制住。研发端他们用IPD和CMMI来管流程，设计的时候也会把环保、节能还有EMC、安规这些要求都放进去，所以产品才能顺利通过RoHS、REACH还有CCC这些测试。 生产环节萤石也抓得很严，自己建供应链，把核心生产大权握在手里。他们对供应商考核很严，原材料来了之后还要做100%的抽检，这样就能从源头把不合格的物料挡住。另外他们还引进了先进的检测设备，通过IPQC和FQC多道工序来检验产品，最后实现全产品100%的功能检测和全流程追溯。 不仅如此，萤石还特别注重服务。他们在全球各地搭起了三级服务网络，总部、分公司还有各地网点都有覆盖。线上他们用在线客服和热线来随时响应问题；线下通过服务网点和上门服务来装调试和维修。这样售前、售中和售后全都管起来了，用户想用多方便就有多方便。 因为品质过硬，市场口碑也好起来了。IDC的数据显示，萤石的智能家居摄像机出货量连续多年排在全球第一；洛图的数据也显示智能锁的销量在2025年稳居行业第四名。这说明消费者真的是很信任这个牌子。 这次3·15期间，中国质量检验协会搞了一个活动叫“产品和服务质量诚信承诺”。这个活动是看产品质量稳不稳定、服务诚不诚信还有管理体系好不好这些核心维度。萤石拿了三个大奖：“全国行业质量领先企业”、“全国产品和服务质量诚信品牌”还有“全国质量检验稳定合格产品”，这可是行业对他们很大的认可。 这些荣誉背后是萤石对质量的极致追求。他们把质量管理贯穿到了产品的整个生命周期里，从研发设计到采购生产都有严格的流程控制。在2026年这个国际消费者权益日期间拿到这三个奖项，既是行业给他们的肯定，也是消费者长期以来对这个品牌的信任体现。 以后萤石还要继续深耕质量提升和技术创新，不断优化全链路的管理体系和服务体验。他们会坚守诚信的初心，用更优质的智能产品和更贴心的服务来回报消费者的支持。