江苏东台创新文明实践模式 打造"四季常青"民生服务新标杆

问题:随着城镇化推进与人口流动加速,城乡公共服务需求呈现多样化、分散化特征。

一方面,群众对文化供给、便民服务、文明行为引导的期待更高;另一方面,基层空间资源不足、活动碎片化、参与热情不均衡等问题仍在一定程度上存在。

如何把文明实践从“阶段性活动”转变为“常态化机制”,成为提升基层治理效能的重要课题。

原因:东台的探索,抓住了文明建设与民生服务相互促进的内在逻辑。

其一,以城市服务品牌统领资源整合,用统一理念把分散阵地、项目、队伍串联起来,避免“各自为战”。

其二,推动阵地网络从“有覆盖”向“有品质”升级,通过盘活闲置资产、嵌入数字化手段等方式提升可达性与体验感,使文明实践更贴近群众日常。

其三,强调“需求导向”而非“供给导向”,通过线上平台与走访机制收集民需,将问题清单转化为项目清单,形成闭环。

影响:文明实践的常态化推进,正在对基层社会风尚和公共服务产生多重效应。

首先,公共文化空间的提升带动“家门口”的文化获得感增强。

安丰古镇等地依托特色空间开展乡土文化宣讲与互动活动,让传统文化在现代场景中实现再传播。

其次,红色资源与教育场景融合,形成更具沉浸感的价值引导。

五烈镇等地以互动展示呈现英雄事迹,让青少年在体验中接受教育,增强认同感。

再次,文明旅游、文明商圈、社区文明生活等领域的实践,推动行为规范由“倡导”走向“习惯”。

在景区,提示牌与志愿服务形成组合引导;在餐饮行业,“按需提醒、主动打包”等做法与“光盘行动”相互支撑,促成绿色低碳生活方式。

对策:东台的做法体现出基层文明建设从“活动驱动”向“机制驱动”的转变,形成了可复制的操作路径。

一是完善阵地体系,夯实实践“落点”。

在市镇村三级阵地全覆盖基础上,持续推动改造提升,通过奖补资金撬动社会投入,增强供给能力与可持续性。

二是丰富活动供给,提升实践“热度”。

围绕节日民俗、非遗传承、夜间经济等场景,常态化开展“文明实践集市”“我们的节日”等活动,并以“点亮星夜”等系列激发城市夜间活力,让群众在参与中形成文明共识。

三是突出便民惠民,增强实践“温度”。

通过垃圾分类互动、旧物置换、文明养宠等项目,把文明倡导转化为可操作、可体验、可参与的生活细节;同步推进民需收集与民生提升行动,让“需求有回应、困难得解决”成为群众直观感受。

四是激活社会力量,扩大实践“广度”。

依托“海春之声”“邮路驿站”等特色队伍与社会团体协同孵化项目,推动志愿服务专业化、常态化,促进资源跨区域流动。

五是健全激励机制,增强实践“黏度”。

推行“道德积分银行”“文明超市”等制度,把参与行为与可量化回馈连接起来,形成正向循环;群众自发组建文艺团队、社区队伍,则进一步强化了自治基础。

六是用好新载体,提高传播“效度”。

通过直播、移动端传播等方式,将政策宣讲、历史叙事送到田间地头、红色基地与社区广场,鼓励群众记录“好人新事”,推动正能量从“被动接收”转向“主动生产”。

前景:从实践看,文明建设要走深走实,关键在于把价值引领、公共服务与基层治理统筹起来。

下一步,东台若能在三方面持续发力,成效有望进一步释放:其一,推进项目标准化与评估体系建设,增强活动可持续与可比较;其二,加强对重点群体的精准服务,如青少年、老年人、新市民等,提升覆盖均衡性;其三,推动文明实践与城市更新、乡村振兴、文旅融合更深耦合,形成“文化赋能—行为养成—治理增效”的闭环。

随着机制不断完善,文明实践将从“点上亮”走向“面上活”,以更稳定的制度供给滋养社会风尚。

东台市的文明实践探索表明,推进基层文明建设不是一蹴而就的任务,而是需要长期坚持、系统推进的工作。

通过完善阵地网络、创新活动形式、建立激励机制、运用新技术手段等多管齐下的举措,文明理念可以真正融入群众的日常生活,转化为自觉的行为习惯和社会风尚。

"东台更懂你"的服务品牌承诺,正是这一理念的生动体现。

在新时代新征程上,这种以人民为中心、以需求为导向的文明实践模式,必将为推进社会治理现代化、提升人民生活品质提供更多有益启示。