“哈啰租电动车”行业龙头被点名批评

上海市闵行区市场监督管理局直接把调查矛头指向顾戴路3351号的上海哈啰普惠科技有限公司。这事儿还得从3月15日那天说起,央广网的记者在晚上8点蹲守在上海的哈啰客户服务中心,想看看这几天的风波有多大。结果发现公司大门紧闭,外面有不少人在等着办事。记者试了试公司的APP,却发现上海地区根本找不到能租的电动车。这情况还得倒回3月15日,中央广播电视总台财经频道在“3·15”晚会上曝光了电动自行车租赁行业的乱象,“哈啰租电动车”这个行业龙头也被点名批评。当晚10点刚过,上海市闵行区市场监督管理局的执法人员就赶到了顾戴路上的上海哈啰普惠科技有限公司进行检查。他们要对晚会曝光的篡改速度、更换电池等违规行为开展调查取证工作。3月16日一早,记者再次来到位于顾戴路3351号的哈啰客户服务中心实地探访。到了地方发现公司大门敞开着,员工们都在忙碌工作。门口的保安告诉记者,现在办业务直接在门口接待处登记就行。记者随后登录哈啰APP查看“租电动车”的服务板块,发现上海地区的“到店取车”和“送车上门”都显示“暂无符合要求的车辆”或者“附近无合适门店”。哈啰客户服务中心的工作人员回应说这几天系统正在整改,有的城市暂时用不了。至于上海的服务啥时候恢复,他们建议用户多盯着APP的搜索结果看。据闵行区市场监督管理局发布的情况通报显示,该局已经对此展开了全面调查取证工作。