2月7日，阿里系新零售平台“千问”APP发布公告，宣布将春节免单卡有效期从原定的2月23日延长至28日。此次调整源于活动启动后用户访问量激增，系统一度出现间歇性服务中断。技术后台数据显示，活动上线首日订单数超过500万笔，其中“请喝奶茶”项目在4小时内完成200万单；郑州某合作奶茶店单日订单积压达155杯。订单的集中爆发使服务器负载明显超出设计容量，部分用户反馈页面卡顿、支付延迟等问题。
阿里千问春节免单活动的走红及其带来的平台压力，既说明了行业竞争的激烈，也反映出春节消费的活跃度。平台通过延长有效期和推进扩容分流，回应了用户体验与权益保障的核心诉求，也为同类活动的运营提供了参考。随着春节消费季进入后半程，各平台如何在流量高峰下兼顾体验与效率，将成为检验其综合运营能力的重要标准。