春运客流大、候机时间不好把握、航站楼太大，这些一直是机场餐饮的老大难。对旅客来说，过了安检想在登机口附近吃点东西，常常纠结"吃什么、来不来得及"；对商家来说——位置偏的店铺客流少——"酒香也怕巷子深"。针对这些问题，杭州萧山国际机场和浙江空港商业公司在T4航站楼推出"浙里点单"服务，用数字化手段解决候机就餐难题，让旅客在登机口也能吃上热乎饭。
从"人等餐"到"餐等人"，杭州机场的创新实践重构了航空餐饮服务链条，也展示了交通服务业数字化转型的关键——以用户真实需求为出发点，用技术打破场景限制。当更多交通枢纽完成这样的服务升级，中国综合交通体系的竞争力将得到实质提升。