中东局势的突然升级打破了许多中国游客的假期计划。2月28日美国以色列对伊朗进行军事打击后,地区安全形势急剧恶化,伊朗、沙特等多国相继宣布关闭领空,国际航班大幅取消,数千名中国游客被迫滞留当地。 郑州游客姜女士和母亲原定3月3日从迪拜返回,但在当地时间3月1日凌晨,她们做出了提前回国的决定。"看到新闻后,我们意识到形势可能比预想的更严峻。"姜女士回忆说,她们紧急购票,计划采取"绕路"方案——从阿曼飞往巴厘岛,再经印尼、越南转机回国。这条航线虽然绕过了半个东南亚,但却成为了当时为数不多的可行选择。 另外,杭州游客王女士一家六口的处境更加复杂。这个家庭由三位老年人、两位中年人和一个孩子组成,原计划3月1日返回。然而,当地时间3月1日晚间,他们在迪拜商场内突然听到了"咚咚咚"的声音——那是炮声。"我们从未经历过这样的情况,当时真的很害怕。"王女士说,防空警报在整个夜晚响了多次,一家人彻夜未眠。 滞留带来的最直接问题是药物短缺。王女士一家三位老人都患有基础疾病,出发时按照原定行程携带的药物已经所剩无几。类风湿药物仅剩六颗,"不吃就会疼痛";高血压药物更是捉襟见肘,原本每日一片的用量已被迫减半,"最多还能坚持四五天"。她急切地报出了药物名称——氯沙坦片、枸橼酸托法替布缓释片和苯磺酸氨氯地平片,希望能从其他滞留游客处获得帮助。这不仅反映了个案困难,更暴露了突发事件中游客应急准备的不足。 交通成本的急剧上升也成为滞留游客面临的现实压力。原本从迪拜到阿曼的包车费用约为每人几百元人民币,但在局势升级后,同样的路线包车价格飙升至每人3700元左右。姜女士一行五人的包车费用达到4300迪拉姆(约合8000元人民币),这对普通游客而言是一笔不小的开支。机票价格更是"一票难求,持续涨价",许多游客被迫选择绕路转机,虽然路线曲折,但"能回家就行"成为了所有人的共同心声。 目前,滞留游客的回国安排正在逐步推进。王女士一家采取了分批返回的方案——三位老人和一个孩子改签至3月4日,两位中年人改签至3月6日。但这种分散安排也带来了新的担忧:"几个老人带着一个孩子,不会英文怎么办?"这个问题道出了许多滞留游客的共同焦虑。 中国外交部门已启动应急协助机制。驻迪拜总领馆和有关部门正在积极协调,为滞留游客提供领事保护、信息指导和必要的人道主义援助。对于药物短缺等特殊困难,有关部门正在与当地医疗机构和中资企业协调,寻求解决方案。同时,官方也在通过各种渠道发布安全提示和回国指南,帮助游客了解最新的航班信息和转机方案。 这次事件也暴露了出境旅游应急预案的薄弱环节。专家建议,游客在前往地缘政治敏感地区时,应当更充分地评估风险,携带足量的常用药物和应急物资,购买涵盖突发事件的旅游保险,并保持与领馆的沟通联系。旅行社和在线旅游平台也应当加强风险提示和应急预案的制定。
突发局势之下,一张机票可能瞬间改变行程走向,也可能放大用药、照护与沟通等细碎却关键的现实问题;让旅客“走得出、回得来、途中有保障”,既需要个人做足预案,也考验公共服务与行业体系的应急能力。面对不确定性上升的国际环境,以更周密的风险意识换取更稳妥的安全底线,正在成为跨境出行的必修课。