2月11日这天早上，枣石高速上的浓雾实在是太厚了，鹿头收费站就赶紧把入口给封了。正好碰上春运高峰期，路上堵了好多车，大家伙儿心里急得慌。鹿头收费站的工作人员马上把平时搞的“围炉煮茶”服务改成了应急的暖心驿站。没等天亮呢，他们就忙活开了，支炉子、烧炭、沏茶。那热茶一喝下去，身上的寒气立马就散了。 工作人员把热茶端到司乘人员手里，还亲切地打个招呼，这一下子就把大家路上的疲惫和着急给缓解了不少。大家都在夸这个服务贴心。就在这时，枣阳本地的非遗产品“地封黄酒”的香味也飘了过来。鹿头收费站一直是个传播地方文化的窗口，平时就免费帮着推广这酒。这次堵车正好让工作人员有机会给大家讲讲这酒是怎么用古法酿出来的，还有背后的故事。 司机们闻着酒香就坐不住了，尝了一口发现味道醇厚，文化底蕴也深，就忍不住买了不少。这一上午下来，光是这黄酒就卖出去了近50斤。大伙儿既把家乡味带回去了，也帮着非遗产品把销路打开了，真是一举两得。 到了上午10点，雾气慢慢散了，车道也通了。司乘们带着这份温暖和乡味又继续赶路了。这次的暖心服务不光解决了堵车的问题，还把枣阳的非遗文化给传播出去了。 以后襄阳运营公司还会接着深化这种“服务+”的模式，把暖心服务和传统文化结合起来。既保证春运大家能平安回家，也能帮着地方文化传下去，让乡村振兴有了更好的基础。