庐山市公安局蓼南派出所通过“四步调解法”,成功把94%的矛盾化解在了村口。村民刘某因家庭纠纷离家出走20年,民警连续两次上门谈心,还联系了老党员和村干部一起做工作。两个月后,刘某带着行李回家,那句“终于有人把我当家人看”让在场的人都红了眼眶。李某华和李某健因空调外机位置的争执差点动手,民警把乡干部、亲友、邻居召集在一起进行“三堂会审”。在法律和亲情的双重作用下,这两家三代人的交情没有在下一代手上断掉。针对重点人群和区域的动态监测,公调、访调、诉调之间的无缝对接,让纠纷警情不再积压。民警还给全乡普及了4场法律知识,把调解变成了村民解决纠纷的“第一选项”。老党员、志愿者和热心村民组成的“人民调解员天团”发挥了很大作用。这些举措实现了“小事不出村、大事不出乡”的目标。如今,“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”已不仅仅是口号,而是每天发生在蓼南乡的真实场景。