2月24日这天，小雨下个不停，天气有些凉，但政务服务中心大厅里却格外温暖。春节假期刚过，大家伙儿把生活里遇到的难题都拿到这儿来问了。有问护照怎么办的，有想知道社保怎么缴的，还有退休后医保怎么交的……大伙儿围在人力社保服务台旁边你一言我一语地问着。 这边窗口前的咨询声此起彼伏，那边大厅的地上也没有打滑的水渍，保洁人员正拿着抹布时不时地擦着地面。虽然今天外面的雨水没停，但整个大厅里面却干净整洁。所有窗口的工作人员都已经到了岗上，大家精神头十足地准备开始干活了。 取号机旁边的队伍排得整整齐齐，每个人都在耐心地等着轮到自己办业务。窗口里的人办事既快又仔细，核对资料的时候一点也不含糊。李先生因为要报销工会的费用提前过来打听情况。工作人员不仅给他讲得明明白白，还帮他把需要复印的材料单子都列了出来，直接告诉他去哪个窗口办最方便。李先生听完心里顿时踏实了不少。 柜台后面的工作人员说：“这时候虽然不比平时人多，但都是心里有急事或者已经提前做好了功课的人来的。越是这个节骨眼上，我们越要把服务做细做透，让大家感受到实实在在的温度。” 那天窗口传来的一声声诚恳的道谢声和耐心的解答声，成了节后第一天里最美的旋律。虽然窗外的雨还在下着，但政务服务中心里面正有一股暖流在悄悄地流淌着。镇灵通客户端记者杨心怡和通讯员戴承维、吴啸起记录下了这个动人的场景。