随着免税消费市场的快速发展，品牌保护问题日益凸显；中国免税品集团有限责任公司日前发布的严正声明，反映了当前市场中存的突出问题——不法分子和机构冒用正规企业名义进行虚假宣传和非法销售。 从问题的表现形式看，违法行为主要包括三个上。其一，未经授权的第三方机构、个人、电商平台店铺和社交媒体账号以"中免代购""中免直供""中免内部渠道"等虚假名义销售商品，制造虚假的正品保障假象。其二，通过伪造授权书、冒充企业公章等手段欺骗消费者，造成消费者难以辨别真伪。其三，冒用中免集团名称、商标和企业标识进行招商加盟活动，涉嫌构成不正当竞争。 这类行为产生的根本原因于利益驱动。免税商品因其价格优势和品质保障吸引消费者，不法分子利用消费者对正规渠道的信任，通过虚假宣传获取非法利益。同时，互联网电商平台的开放性也为此类行为提供了便利条件，一些平台的审核机制不够完善，难以有效甄别虚假授权信息。 这类现象对市场秩序和消费者权益造成了多重影响。消费者通过非授权渠道购买的商品难以保证真实性和品质，一旦出现质量问题或仿冒伪劣情况，消费者的合法权益无法得到保护。同时，虚假销售行为也损害了正规企业的品牌声誉，扰乱了市场竞争秩序，不利于行业的健康发展。 针对这个问题，中免集团明确表示将采取综合性的法律应对措施。一上，对于发现的侵权证据，将通过平台投诉、行政举报、民事诉讼等合法途径追究责任。另一方面，对于情节严重构成犯罪的行为，将依法移送公安机关处理。此外，中免集团还明确了不承担责任的边界——通过非官方授权渠道购买的商品产生的任何质量问题、售后纠纷和法律后果，集团一律不负责。 从长远来看，解决这一问题需要多方协力。电商平台应强化审核机制，对冒用企业名义的账号和店铺进行严格把关。消费者应提高防范意识，通过企业官方网站和官方授权渠道进行消费，避免被虚假宣传所迷惑。执法部门也应加强对不正当竞争和虚假宣传行为的监督，切实维护市场秩序。
品牌维权不仅是企业责任，更是对市场秩序的维护；中免集团的表态表明了企业在知识产权保护上的成熟态度。在消费升级与法治建设并行的背景下，只有企业、平台和消费者共同努力，才能有效遏制侵权行为，实现市场活力与秩序的平衡。