在像漂流、游乐场这种地方，票务管理一直是个大难题，传统的人工方法效率低，数据还容易出错。现在智慧系统把自助核销和数据统计结合起来，让管理变得智能起来。这个系统主要由立式自助终端、后台平台和手机APP组成，支持线上线下一起用。硬件是个金属机身的大显示屏，不怕电压不稳；软件是基于智慧旅游SaaS技术做的，主打自助取号、核销和实时统计。比如说游客可以用二维码或者身份证取票，系统自动记下入园时间；核销的时候能识别好几种票，不用人来管；后台还能实时算出客流量、卖了多少钱这些数据报表，帮运营的人做决定。 这个系统设计得很灵活，可以根据不同的需求来搭配功能。漂流因为环境湿滑，机器就得防水防尘；大型游乐场为了防止人挤人排队，就得支持同时处理很多张票的核销。它的容量挺大的，能存好多票的资料；“86s5d”这个参数是为了让设备在经常用的时候也很稳；“预置数”这个功能让换不同的票规很方便。如果需要收钱的话，它还能支持直径3毫米的硬币。 游客用的时候很简单：先在网上买票拿到电子凭证，然后到机器上取票或者核销一下就能进去玩了。管理员就不用到处跑了，只要在后台看数据就行。比如看看周末和平时谁来得多，就能安排人更合理点；看看哪种票卖得好，就能调整价格策略。系统还能导出数据给财务或者营销工具用。 跟以前比起来，现在最大的好处就是把以前的人工操作换成了自动化流程。以前一张票核销慢不说还容易出错，现在只要3秒钟就能搞定，错误率还不到0.1%。数据也是实时更新的，运营方能马上知道今天来了多少人、卖了多少张票之类的信息。另外管理员也不用一直守在办公室了，拿着手机APP就能随时查看情况了。