香港西九龙开向南宁的G928次列车刚刚过了梧州南，2月21日下午5点36分，列车长蔡石玉接到了3号车厢卫生间旅客钟女士的求助。原来，她刚冲完水，手腕上价值数万元的50克金手链跟着水流冲进了集便器，眼看列车还要开28分钟才能到梧州南，一个多小时后才到南宁东。蔡石玉立刻通知随车机械师带工具去3号车厢帮忙。因为车还在跑，集便器不是直通的构造，而且冲水已经按过了，机械师没办法直接处理，只能先把卫生间锁上安抚旅客，告诉他们等车回库再看。 到了晚上8点28分，G928次列车稳稳开进了南宁动车所检查库。南宁动车所地勤机械师严芝科和搭档张浩早准备好了内窥镜和长柄夹等工具严阵以待。严芝科说那天检修任务多得不行——有50组动车等着出库呢。他们得抢时间帮旅客找金手链，还得保证列车准点发车。 严芝科和张浩判断手链很可能卡在了集便器真空的“中转箱”里。车刚停稳他们就钻进了裙板下面开始拆箱。箱里面黑灯瞎火的特别窄小，工具根本使不上劲。严芝科屏住呼吸把手伸进去摸索了半天。过了40分钟他终于摸到了那个熟悉的金光闪闪的东西——金手链！他用手把它夹出来了。 铁路部门已经和钟女士联系上了，交接手续正在办。从手链掉进去到顺利拿出来一共只用了两小时不到。这个意外虽然差点让人觉得是破财免灾了，但好在铁路职工分秒必争地抢修，把这场风波给平息了下来。