作为实际管理服务人口超过2200万的超大城市，广州近年来在公共厕所建设上取得显著成效。
截至目前，全市公厕总数已达12318座，实现了从城市中心到郊区的全域覆盖，有效解决了长期困扰市民和游客的"一厕难寻"问题。
从历史角度看，广州曾面临公厕数量严重不足的困境。
数据显示，2013年全市公厕数量较2004年减少了34.3%，供需矛盾十分突出。
这一状况与城市发展和人口增长的需求形成了鲜明对比。
为扭转这一局面，广州于2018年启动首轮"厕所革命"，通过大规模建设和改造，迅速填补了数量缺口。
目前，广州城区公厕覆盖率已达7座/平方公里，中心城区基本实现了"步行20分钟有厕可上"的目标，这一指标已接近国际先进城市水平。
数量问题解决后，如何防止工作"一阵风"、确保长期有效管理成为新的课题。
广州的做法是将成果制度化。
2024年4月1日正式施行的《广州市公共厕所管理办法》是一个重要突破。
该办法将全市公厕科学划分为环卫、公园、农村和社会公厕四类，系统解决了"谁来建、怎么建、怎么管"的难题。
华南理工大学公共管理学院教授文宏指出，有关厕所的规划上升到地方立法高度，在国内尚属少见，这既是对前期"厕所革命"成果的巩固，也是城市精细化管理水平提升的重要体现。
在制度框架下，广州公厕建设的质量标准也在不断提升。
越秀区公园花卉馆公厕以岭南窗花搭配青砖绿瓦，天河员村水闸公厕融合现代与传统建筑特色，位于二沙岛和广州大桥底的粉色花瓣型环卫公厕更是成为城市景观的亮点。
这些获评"最美公厕"的建筑已成为展示广州城市形象的重要窗口，充分体现了公厕从基础设施向城市美学的升级。
适老化改造是广州公厕建设的另一个重点。
《管理办法》强调要考虑老年人、幼儿、残疾人等特殊群体的需求，按规范配设无障碍设施设备。
建筑面积一百平方米以上的公厕设置第三卫生间，有条件的公厕增设母婴室，免费提供厕纸、洗手液等基本用品。
截至目前，广州实现全市1383座公厕100%完成厕位扶手、置物台、挂物钩加装，重点区域510座公厕实现免费供纸。
此外，10482座公厕设置了无障碍卫生间，85.1%以上公厕具备完整的无障碍设施。
这些细节设计充分体现了以人民为中心的发展思想。
硬件设施的完善只是基础，提升智慧服务效能是广州"厕所革命"的另一重要抓手。
广州城管打造了"广州公厕云平台"，对全市12318座公厕进行了核查核准，构建起"互联网+公厕"服务模式。
通过与高德、腾讯、粤省事等主流平台的数据共享，市民仅需一部手机，即可实现"一张地图"找厕所、用厕所、评厕所，大大提升了公众的获得感和便利度。
公共厕所不只是解决一时之需，更是城市治理的日常答卷。
广州从“找厕难”的现实痛点出发，用增量补缺、以立法定责、靠改造提质、借数字增效，把一项看似细小的民生工程做成可持续的公共服务体系。
城市现代化的水平，往往体现在这些“看得见、用得上、感受最直接”的细节之中；把细节做扎实，才能让治理更有温度，让发展更具品质。