问题：春节前后是人员集中流动、用电负荷波动最明显的时段之一。务工人员返乡后，取暖设备、厨房电器等集中启用，家庭用电需求在短时间内快速上升。同时——不少农村住宅长期空置——室内线路、插座开关、漏电保护装置等可能因受潮、锈蚀导致绝缘下降，既影响正常用电，也埋下触电、短路等隐患。让返乡群众“到家就能放心用电”，成为基层供电服务需要提前解决的现实问题。 原因：一是季节因素叠加推高风险。冬季低温潮湿容易加速金属部件锈蚀，老旧线路绝缘层脆化，可能出现接触不良、发热等情况。二是农村自建房用电改造水平不一，少数家庭存在私拉乱接、超负荷使用等现象；返乡后大功率电器集中使用，隐患更易被放大。三是返乡时间紧、事务多，居民往往难以自行全面排查室内用电状况，需要专业人员靠前服务。 影响：节日期间一旦集中暴露用电隐患，轻则影响日常生活，重则威胁人身和财产安全，并可能增加抢修压力，影响节日期间的供电服务体验。对乡村而言，稳定可靠的电力保障关系到冬季取暖、农产品储存、返乡创业、乡村旅游等多种场景运行，也是提升乡村公共服务水平的重要支撑。 对策：针对返乡用电特点，国网林州市供电公司在春节前开展专项服务。2月11日，在林州市横水镇南庄村，供电服务人员为返乡村民入户检查，逐项排查室内线路、开关插座、漏电保护器等，对发现的老化线路、破损导线和故障配件及时处理，尽量将风险消除在源头。同时，工作人员向居民发放便民服务卡和安全用电资料，围绕冬季取暖设备规范使用、家电安全操作、触电急救常识等进行讲解，引导群众养成安全用电习惯，提升自我防护能力。 在服务机制上，该公司依托“村网共建”协同渠道，加强与乡镇、村委会、社区的沟通联动，及时掌握返乡人员信息和用电需求变化，开通办电服务绿色通道，优化流程、减少环节，提高响应速度，将服务延伸至村组一线，做到“需求早掌握、问题早处理”。截至目前，该公司累计服务返乡用户32户，协助处理用电隐患10余处。 前景：随着县域经济发展和人员双向流动常态化，返乡场景将更加频繁，群众对供电可靠性、便捷性和安全性的要求也会持续提高。下一步，国网林州市供电公司表示，将继续跟踪返乡群体用电变化，完善常态化入户宣传与隐患排查机制，深化“村网共建”协同服务，推动服务从“节前集中”向“全年精细化保障”延伸。同时，结合农村电网改造升级、家庭用电标准化治理等工作，深入夯实乡村用电安全基础，为群众温暖过冬、安心过节提供更稳定的电力支撑。
万家灯火背后，是电力工作者的坚守；林州市春节保电的做法，既把服务送到群众身边，也表明了基层治理的细致与效率。随着“用上电”向“用好电”升级，这类贴近民生的服务举措，正为乡村振兴提供更扎实的支撑。