景德镇这家陶艺工作室里，23岁的研究生薇薇刚捏好一只杯子，她说“自己动手做的东西就是绝版”，比去商场买个千篇一律的便宜货有意义多了。 这事儿其实说明体验经济的时代真的来了。在国家统计局的成绩单上，今年前三季度服务业干了59.3万亿元的生意，占国内生产总值的58.4%，服务零售同比涨了5.2%，比卖东西还快了0.6个点。 现在VR、AI这些技术都加速用上了，年轻人又喜欢互动、沉浸感强的玩法，“体验”正变成“新的消费内容”，时间也变成了“新的商品单位”。社科院的张小溪觉得，现在的体验经济已经不是过去那种附在传统服务业上的了。 文化旅游、娱乐社交和新零售体验这三个细分赛道最火爆。云南普洱美丽星村的手工披萨体验虽然要168元，但今年8月就卖了快2万元，8月23日的营业额接近2万元，预约排得满满当当。村里的人都在感叹，客人花钱不是为了吃现成的披萨，而是为了自己动手的感觉。 东莞的超级草莓音乐节三天吸引了8万乐迷，一口气带动了约2.8亿元文旅消费。现场不光有音乐，还有潮玩互动展位、粉丝应援区。乐迷刘女士说，和朋友一起合唱互动的那种感动，是独听音乐给不了的。 杭州的蔚来中心NIO House也是个例子。车主李先生在那里能喝咖啡、学拉花，觉得这种社区体验特别有温度。截至8月23日，蔚来中心全球布局了176座，接待了7407万人次。工作人员直言，卖的不仅是车，更是一种生活方式。 虽然体验经济很火爆，但也面临不少挑战。张小溪指出，主要是供给侧创新能不能持久。有些地方盲目跟风导致内容同质化严重，“网红”容易火一阵子就没了。还有就是体验太依赖人工服务，质量很难标准化和长期维持。 不过未来还是很有看头的。张小溪预计，“数实融合”会让元宇宙落地；人工智能会带来更个性化的服务；体验的价值内涵也会从感官层面上升到情感共鸣和精神满足。她相信，一个更智能、更人性化的体验经济图景正在慢慢铺开。