澴川春潮大悟农商银行给客户送上了一份别样的温暖。一位老年客户在办完30万元定期存款业务后,掏出一把自家菜园里种的新鲜蒜苔,执意要送给银行工作人员。“这是自家种的,不算!”一句朴实的话道出了客户对农商行服务的深深认可。 客户的这份心意源于去年的一次紧急求助。年前,这位老年客户急着开通银行卡收钱,却因为年纪大不熟悉流程而犯了难。大悟农商银行的工作人员得知后,二话不说就陪着客户跑了一趟营业部,全程帮忙开卡并教她怎么用网银查账。 办完卡没多久,钱终于到账了。这次老人没再犹豫,直接拿着近30万元的存单找到了银行。这次来办存款业务时,银行工作人员依然保持着专业又贴心的态度。他们不仅全程陪着客户填表签字,还根据老人的需求仔细讲解了定期存款的利息和优势。 从最开始的急人所急帮着开卡,到现在的专业理财规划存定期,银行一直在用行动诠释“以客户为中心”。看着工作人员如此上心又耐心地帮自己打理钱袋子,客户非常感动。在办完业务后,老人从布袋里摸出一把还带着泥土气息的蒜苔硬塞给工作人员。 工作人员一开始还推辞说不能收礼。可老人态度坚决:“自家种的不算什么礼物。”看着老人真诚的眼神和那把青翠的蒜苔,工作人员最终收下了这份沉甸甸的信任。 对于大悟农商银行来说,一把蒜苔价值微薄却承载着客户的最高评价;“自家种的不算”这句话朴实无华却说出了农商人与客户之间的深厚感情。文丽审核吴世平 此次,大悟农商银行始终坚守初心、深耕本土、心系群众需求,在细微处彰显普惠金融的责任与担当。接下来他们会继续用更贴心的服务和更专业的素养守护好每一位客户的“钱袋子”,让普惠金融的阳光照亮更多角落。