春节期间,人口流动加快、聚会拜年增多、短视频直播与移动支付高频使用叠加,通信网络面临“短时高并发、区域强集中、业务更复杂”的考验。
对地市运营网络而言,既要顶住交通枢纽的瞬时峰值,又要承载文旅景点的持续热度,还要兼顾城乡用户在家庭场景中的稳定体验。
如何让“人到哪里、网就跟到哪里”,成为节日民生保障的重要课题。
问题在于,春节流量并非平均分布,而是沿着交通走廊、商业街区、景区和城乡返乡带呈现“潮汐式”波动:车站机场候车区、售检票口、站前广场往往在特定时段突然聚集;景区活动与灯光秀等会推升直播、拍摄、上传需求;大量返乡用户回到乡镇农村,家庭宽带与移动网络同时承压。
若容量储备不足或调度不及时,易出现局部拥塞、时延升高、体验波动,进而影响购票出行、扫码支付、联络拜年等刚需场景。
造成上述压力的原因,一方面在于节日业务结构变化明显:从日常的分散使用转向集中场景下的高强度上传与高清视频;另一方面在于区域差异显著,部分农村、乡镇在平时负荷相对平稳,但春节人口回流使网络承载迅速上扬。
此外,文旅经济升温带动“网红打卡地”持续聚客,网络需求从单点向多点扩散,保障工作必须从“保畅通”升级为“保体验”,对预测能力、扩容效率与现场处置提出更高要求。
在影响层面,通信网络已深度嵌入节日运行的多个环节:交通枢纽的购票查询、电子凭证核验与扫码进站,景区的线上预约、移动支付与内容分享,基层地区的远程问诊、应急联络与视频通话等,都对网络稳定性有较强依赖。
网络保障做得越扎实,群众出行越顺畅、文旅消费越活跃、数字生活越便利;反之则可能放大节日出行的拥堵体验,影响城市形象与民生获得感。
针对上述特点,荆州移动将“预判—扩容—优化—监控—处置”作为主线,提前启动节前网络能力提升工作,强调以数据分析指导资源投放。
通过梳理历年春节话务规律并结合预测模型,提前锁定流量高峰区域与关键时段,形成分场景、分层级的保障清单。
在网络能力建设上,面向返乡人口增多的乡镇农村区域,推进4G扩容与5G新建,提升4/5G整体承载;同时对部分小区开展参数优化与“软扩容”,通过提升频谱利用效率挖掘网络潜力,为高峰期留足冗余。
在重点场景保障上,交通枢纽被列为节日保障的“生命线”。
荆州移动对火车站、长途客运站、机场等实施“一点一策”,围绕候车室、售票厅、站前广场等人群密集区反复优化覆盖与容量,并通过实时监控掌握网络负荷变化,按需进行资源动态调度,减少高峰时段的拥塞风险,保障旅客购票查询、扫码出行与视频通话等关键业务稳定运行。
相关现场测试数据显示,峰值时段5G平均速率超过300Mbps、平均SINR超过15,网络感知保持在较优水平,为人员密集环境下的稳定体验提供支撑。
同时,围绕春节文旅热度攀升的实际,荆州移动将古城东门、园博园、主题乐园、热门街区等纳入特级保障区域,兼顾“覆盖更均衡、容量更充足、处置更快速”。
在古城东门等热点区域,通过新增站点补强容量;在复杂环境的景区与街区,采用分布式基站等方式完善覆盖、减少盲区,并安排人员现场值守,遇到突发情况能够快速定位与处置,保障游客在拍摄上传、直播分享、导航支付等环节“不断线、不掉速”。
从更长远看,春节保障不仅是一次应急“大考”,也是检验城市数字底座能力的重要窗口。
随着5G应用深化、文旅活动常态化、县域消费持续升级,通信需求高峰将更频繁地出现于大型活动、节庆会展与周末夜间经济场景。
通过节日保障形成的预测机制、场景化策略和快速响应体系,有助于推动网络从“满足可用”向“体验优先”转变,并进一步促进城乡网络能力均衡,为智慧出行、智慧文旅和公共服务数字化提供更坚实的支撑。
在数字化时代,通信网络已成为连接家人、分享快乐的重要纽带。
荆州移动以卓越的网络品质和贴心的服务,守护了千万家庭的"云端团圆"。
从古城墙的璀璨灯光到乡村小院的团圆笑语,从火车站的匆匆脚步到景点的欢声笑语,稳定的通信网络让每一个瞬间都能被记录、被分享、被铭记。
这背后是无数通信工作者的坚守与付出,也是数字基础设施对美好生活的有力支撑。