江苏苏州相城区在探索社区养老新模式时，推出了“我来哉”品牌，专门帮老年人解决生活中的难题。随着人口老龄化越来越严重，怎么让老人们在家门口就能享受到方便又舒心的服务，成了基层治理的重点工作。最近，苏州市相城区黄桥街道三角咀家园社区搞了一次理发活动，用实际行动给出了答案。志愿者们把现场分成几个独立的理发区，严格通风消毒，还通过排号的方式让老人们依次来。他们拿着专业工具，一边听老人说想要什么样的发型，一边结合老人的年纪和日常习惯给出建议。在理发的同时，大家聊得很开心，气氛特别好。一位刚理完发的七旬老人摸着自己的头发开心地说：“我年纪大了腿脚不方便，去理发店路上就要花好长时间。现在社区直接把服务送到家门口，真是想到我心里去了。”中间休息的时候，社区工作人员还向老人们讲了一些冬季取暖和燃气使用的安全知识。其实这次活动只是个开始，三角咀家园社区的“我来哉”品牌一直在搞这样的常态化服务。这个品牌分成“悠哉”“乐哉”“暖哉”三个部分，内容包括文化娱乐、健康关怀和生活帮助等等。为了让服务更到位，社区还引入了“幸福合伙人”机制，把商家、专业机构还有志愿者的力量都整合在一起。现在是居民提需求，社区发单子，“合伙人”去接单的模式。这种做法既调动了大家的积极性，又让服务变得更灵活、更精准。从更大的角度看，三角咀家园社区的做法正好反映了苏州市“苏适养老”品牌建设的进展。近年来苏州一直在完善居家、社区和机构相互配合的养老体系，通过政策引导和资源整合来解决老人的急难愁盼问题。相城区还把服务做得更细了一点，让养老服务从“有没有”变成了“优不优”。专家说这种社区创新有三个好处：第一是从小事做起改善了老年人的生活质量；第二是培养了邻里互相帮助的好风气；第三是给其他地方提供了可以学习的经验。随着老龄化越来越快这种细节上的服务创新以后还会发挥更大的作用。一把剪刀不仅剪去了老人的烦恼也剪出了基层治理的智慧。三角咀家园社区把“我来哉”品牌当成纽带把精细化服务融入到了老年人的日常生活里既体现了老有所养、老有所乐的追求也说明了社会治理工作正在往基层下沉未来怎么扩大服务范围提升可持续性推动大家一起干活还是需要大家继续摸索只有这样才能真正画出一幅“养老”变成“享老”的幸福画卷。