问题——纠纷类型更趋多样且相互叠加,调处难度明显增加。某县妇联干部反映,当前婚恋家庭矛盾纠纷呈现“存量未消、增量又起”的态势。不少纠纷并非由单一矛盾引发,而是家暴、感情破裂、家庭成员关系紧张、子女抚养与财产分割等问题交织一起,冲突升级快、当事人情绪对立强,对调解的专业能力提出更高要求,也带来更大的安全风险。 原因——经费、人才、机制与观念等因素叠加,制约基层治理效果。其一,经费保障不足削弱专业支撑。受访干部介绍,调处工作经费明显下调,年度保障由30万元降至10万元,专家聘用、心理疏导、普法宣传、个案跟踪等工作受到限制。目前虽配备部分婚姻家庭领域专家并安排人员常驻调解组织,但法律专业力量仍偏弱,在取证固定、告诫程序、人身安全保护令衔接等环节支持不足。其二,基层队伍力量薄弱,专业化水平有待提升。村(社区)妇联干部多为兼职,身兼数职,日常事务繁杂,难以长期开展入户摸排、动态跟踪和风险评估;部分矛盾线索主要依赖综治、民政等渠道推送,或在走访慰问中被动发现,前端预防相对不足。其三,观念更新滞后影响依法治理。个别群众平等意识、权利意识不强,对家暴等违法行为危害认识不足,仍将其视为“家务事”。同时,少数执法环节对家暴告诫等措施运用不够积极,警示约束作用未能运用,影响受害人及时获得保护与救济。 影响——小纠纷易拖成大矛盾,治理成本与社会风险同步上升。婚恋家庭纠纷虽发生在家庭内部,但外溢影响不容忽视。处置不及时,可能演变为长期信访、治安案件甚至刑事案件,并牵连未成年人身心健康、老年人赡养保障等问题。对基层而言,反复调解、反复回访占用治理资源,也持续考验干部能力与精力;对当事人而言,缺少及时、专业介入可能导致伤害升级、权益受损,甚至错过最佳干预时机。 对策——补齐“钱、人、法、联动”短板,推动矛盾化解从事后处置转向源头预防。一是健全经费保障机制,稳定投入增强支撑。建议将婚姻家庭纠纷调处、心理服务、普法宣传、个案救助等纳入基层公共服务保障范围,建立与工作量、风险等级相匹配的经费增长和绩效评估机制,保障调解组织“能运转、能服务、能跟踪”。二是推进基层力量专业化建设,提升实战能力。围绕家暴识别与风险评估、调解技巧、证据意识、未成年人保护、紧急避险与转介流程等开展常态化培训;探索引入法律顾问、社会工作者、心理咨询师等力量,形成“法律+心理+调解”综合服务。三是强化部门协同联动,完善闭环处置。推动妇联与法院、公安、民政、卫健等部门建立信息共享、联合会商、分级处置、回访评估机制;探索设立基层工作室或联动平台,在案件调解、家庭教育指导、心理干预与救助帮扶各上形成合力,增强前端预警与后端跟踪。四是依法规范运用家暴告诫等制度工具,强化震慑与保护。对符合条件的情形,依法依规出具告诫书,并与人身安全保护令、临时庇护、医疗救治、法律援助等措施衔接,既向施暴者明确释放“零容忍”信号,也为受害者提供可依靠的制度通道。 前景——以法治为引领、以协同为抓手,基层婚姻家庭治理将更趋精细。业内人士认为,随着社会流动加快、家庭结构变化以及公共服务需求增长,婚恋家庭矛盾将呈现长期性、复杂性特征。破题关键在于把家庭纠纷治理纳入基层社会治理体系:以稳定投入夯实基础,以专业赋能提升能力,以部门协同优化流程,以法治措施形成约束。只有把“早发现、早介入、早处置”落实到机制和资源配置上,才能尽可能将风险化解在萌芽阶段。
婚姻家庭和谐是社会稳定的重要基础,妇联等基层组织维护家庭秩序、保护弱势群体上承担着关键角色;当前的困难与挑战既反映了基层工作的现实压力,也提示了制度完善、投入保障与机制优化的方向。只有从经费保障、队伍建设、观念更新、部门协作等同步发力,才能更有效应对婚姻家庭纠纷的新情况新问题,让每位家庭成员的合法权益得到及时保护与有力支持。