随着春节临近,2026年铁路春运大幕即将拉开。记者从中国铁路沈阳局集团有限公司获悉,春运首日火车票已于1月19日正式开售,这标志着新一年度春运售票工作正式启动。按照全国铁路统一安排,火车票预售期为15天,春运自2月2日开始,至3月13日结束,为期40天。 春运作为全年客流最集中的运输时段,对铁路运输组织提出了严峻考验。为满足广大旅客出行需求,国铁沈阳局运力投放上进行了科学统筹。该局充分运用管内路网资源,特别是用好沈佳高铁沈白段等新线路、车站和一批新投用的复兴号动车组,在2026年一季度日常线、周末线列车开行方案基础上,科学编制春运列车运行图。预计客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车1220列,始发客座能力同比增长6%,这为旅客提供了更加充足的运力保障。 针对不同地区的客流特点,国铁沈阳局实施差异化运力投放策略。对沈阳、长春、大连等节前客流集中地区,以及沈阳、丹东、长白山等节后客流集中地区,加大运力投放力度。同时,对大连、沈阳至北京,大连至哈尔滨,长春至上海,沈阳北至广州等热门方向进行重点保障。在加大高铁运力投放的同时,该局在京哈、沈大、长珲等主要高铁干线通道增开夜间高铁,继续挖掘运输潜力。此外,保持普速旅客列车开行规模,保障公益性"慢火车"开行,确保满足不同旅客群体的多样化出行需求。 在硬件设施升级上,国铁沈阳局持续改善服务环境。将通辽至佳木斯、赤峰至大连北等部分列车提升为高速动车组开行,进一步缩短旅客出行时间。对大连北、丹东至北京朝阳等方向的多趟长途高铁进行车体升级,采用CR400BF-GS复兴号技术提升型智能动车组担当,提升运行平稳性、乘坐舒适度和列车载客能力。为助力东北冰雪经济发展,该局在东北环线18个车站及6趟列车上试点推出"雪具便利行"服务,方便滑雪游客携带雪具乘车。在管内全部车站增设免费充电设施,满足旅客手机、电脑等电子设备应急充电需求。新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务,及时为旅客答疑解惑,充分表明了以旅客为中心服务理念。 在购票体验优化上,国铁沈阳局落实国铁集团统一部署的售票服务优化措施。铁路12306将推出旅客误购票限时免费退等新服务,并改进候补购票、在线选铺等功能,提高旅客购票体验。针对学生、务工人员等重点群体,该局加强购票服务保障,为2026届高校毕业生异地求职增加2次优惠购票次数,继续为学生、务工人员提供预约购票服务。同时推行灵活差异化的票价优惠策略,让旅客得到更多实惠,切实降低出行成本。
春运不仅关乎万家团圆,也是公共服务能力的集中体现;精准研判客流变化、科学配置运力资源、优化服务细节,才能在繁忙的春运中兼顾效率与温度。通过高质量的运输组织和便民举措护航春运,既回应了群众期待,也为经济社会平稳运行提供了有力支撑。