问题:医疗卫生事业高质量发展进程中,医院既要持续提升诊疗能力和服务水平,也要把精神传承、组织凝聚与人文关怀落到实处。离退休老干部长期奋战在临床、教学、管理一线,深度参与了医院制度建设、学科发展与文化形成。随着人员结构变化和工作节奏加快,如何让老干部持续感受到组织关怀、让宝贵经验更好转化为发展动力,成为医院推进治理能力现代化的一项基础工作。 原因:一上,医疗机构承担着守护人民健康的重要职责,医院发展需要稳定的价值引领与文化支撑。老一辈医务工作者艰苦条件下形成的严谨作风、奉献精神和群众观念,至今仍是推动改革创新的精神资源。另一上,离退休群体健康管理、生活照护、心理关怀各上需求更具体——尤其节日前后——走访慰问既能传递组织关爱,也便于了解实际困难、改进服务保障。基于此,平度市人民医院在春节前夕组织院领导和涉及的职能部门入户走访,通过面对面交流表达敬意、回应关切。 影响:走访中,医院负责人与老干部亲切交流,详细了解其身体状况和日常生活情况,认真听取他们回忆医院发展历程中的经历与经验,并通报过去一年医院在医疗质量提升、学科特色建设、科研创新推进、服务体系优化等上的新进展。这样的交流一端连着老干部的获得感与归属感,一端连着干部职工的价值认同与责任意识,有助于营造尊重历史、尊重人才、尊重专业规律的氛围。老干部对医院长期以来的关心表示感谢,对医院发展态势感到欣慰,并表示虽已离开岗位,仍将继续关注医院、支持相关工作。这种双向互动既拉近情感距离,也更增强队伍凝聚力,为医院稳定运行与持续改进注入积极因素。 对策:做好离退休老干部工作,关键在于常态化、精准化、制度化。平度市人民医院表示,将把走访慰问作为联系服务老干部的重要抓手,持续完善服务保障,让老干部生活更安心、更有依靠。具体而言:一是健全日常联系机制,重要节点有问候、特殊困难有回应,推动关怀从“节日慰问”延伸到“日常服务”;二是结合老干部健康特点,协同相应机构提供更有针对性的健康咨询、就医便利与风险提示;三是重视意见建议吸纳,通过座谈、回访、热线等形式畅通沟通渠道,把老干部的经验优势转化为医院治理与文化建设的助力;四是加强对在职员工的教育引导,推动形成尊老敬老、崇尚医德、精进技术的职业风尚,让优良传统在一线延续。 前景:当前,医疗服务需求持续升级,医院竞争力提升既依赖学科能力和管理水平,也离不开文化积淀与组织向心力。通过制度化关怀与精神传承并举,既能让离退休老干部共享发展成果、感受组织温暖,也能为医院改革发展凝聚共识、汇聚力量。随着关怀工作更加常态、形式更加多样、服务更加精准,老干部的经验价值将以更合适的方式持续发挥作用,医院“以患者为中心”的服务理念与“以奋斗者为本”的团队精神也将进一步巩固,为提升区域医疗服务能力、推动卫生健康事业高质量发展提供更有力支撑。
尊老敬老是中华文明的重要传统,也是医疗卫生事业持续健康发展的精神底色。平度市人民医院在春节前夕开展走访慰问,不仅向离退休老干部表达诚挚感谢,也在全院传递清晰的价值导向:医院的发展凝结着一代又一代人的付出,每一位曾经的建设者都值得被铭记与尊重。这份传承与坚守,将成为医院继续前行的内在动力,推动医院在新时代医疗卫生事业发展中迈向更高水平。