现在生活服务行业正处转变的关口,虽然线上的买卖越来越多,但很多小商户依然存在数字化水平不高、展示机会少、体验单一的问题。大家都想知道怎么用技术把门槛降低,把线上的流量导给线下的店,好把消费给提上来。就在这时候,高德地图的“扫街榜”搞了个大升级。它用自己研究的空间模型,把“飞行街景”这种新功能第一次大面积用在了生活服务里。用户出门前能拿手机看三维实景,看看店里面怎么样、路上有什么好看的或者能不能停车,这样选店就更准了。 对商家来说就更方便了,只需要用手机拍几张照片传上去,就能免费做个实景界面,一点技术压力都没有。现在这个功能已经把故宫博物院这些大地方还有街头巷尾的小铺子都包进去了,算是把实惠给真正落实到了大家身上。 这次升级的关键突破点在哪儿呢?它不光是改了个榜单样式。平台靠着近10亿人的日均2.9亿次行为数据,能动态生成不一样的榜单,比如现在是什么季节、什么地方、大家喜欢啥,都能算进去。到现在已经弄出了6553个时令主题和1550个垂直品类的榜单,像看红叶、玩雪、露营这些场景都有。这种一人一个样的推荐机制,既满足了大家的个性需求,也给特色店找到了精准的曝光路子。 市场数据也能看出这技术到底有多管用。今年1月份光是新用户就来了4600万,一共吸引了86万家新店入驻。订单量和营业额环比都涨了好几倍:订单涨了超过330%,营业额涨了270%。这些数字说明数字化工具确实帮到了实体商家的经营。 这次升级主要有三个大的融合:一是把高科技的东西变成了大家都能用的工具;二是把算法推荐里加进了季节和文化这些人文的东西;三是平台一边发展一边带着商家一起进步,把免费的技术资源给出来帮小商户转型。 以后的趋势也很明显:第一是实景导航和增强现实这类虚实结合的体验会变成标配;第二是基于时空场景的推荐会变得更聪明;第三是平台的作用会从分流量变成赋能给能力。等数字技术和实体经济深度融合后,会有更多的场景被智能化改造,给市场注入新的动力。 从街边的烟火气到数字世界的星河大海,技术正在重新画生活服务的边界。这次升级不只是功能的变变样子,更是在践行“技术向善”的理念。当高科技不再冷冰冰地只对着人喊口号,而是变成了小商户手里实实在在的工具,变成了消费者能真切感受到的服务升级的时候,技术才算真正扎进了生活里。在高质量发展的新阶段,怎么让数字红利更多地落到实处,怎么用创新去释放消费的潜力?这场从导航地图开始的变革或许正在给数字经济和实体经济融合写着新的故事呢。