2025年,贵州丹寨县投资促进局局长桂吴匀联合贵州省千里苗疆农业开发有限公司及贵州顺丰速运有限公司丹寨营业部等多家单位,共同创新政企互动机制。他们在2025年第四季度举办了一场别开生面的“吐槽大会”,把企业在经营中遇到的各种问题直接摆上台面。这个模式由丹寨县投资促进局牵头组织,每个季度定期举行,让企业大胆提出审批、政策兑现、服务等方面的不满。 面对部门工作中的堵点和痛点,丹寨县没有回避。他们把企业的诉求作为解决问题的突破口。贵州顺丰速运有限公司丹寨营业部的负责人就曾反映网点门口污水管网施工围挡影响车辆通行。这个问题在“吐槽大会”上被提出来后,第二天县水务局就联合施工单位现场核查,优化了施工方案并加快了工程进度。不到十天,围挡就被拆除了,恢复了正常运营秩序。这种快速解决问题的效率给了企业很大的信心。 起初有些企业担心提出太多问题会影响与部门的关系,或者觉得说了也白说。但县政府明确表示这不是形式主义的座谈会,而是实实在在的协调会、督办会。投资促进局企业代办中心对收集到的问题建立了专门台账进行管理。只要企业提出了意见和建议,县里就会第一时间介入处理。随着一批批具体问题通过平台得到解决或明确答复,企业参与的积极性越来越高。 千里苗疆农业开发有限公司的负责人说,这种集中高效的沟通方式让企业省去了到处找人的麻烦。据统计,活动开展以来已经吸引了70余家次企业负责人参与,收集到35件各类诉求。截至目前已办结34件还有1件正在跟踪落实中。“吐槽大会”不仅解决了具体问题,还创新了政企互动的方式。 它把政府部门置于企业直接监督下,倒逼相关部门提高服务意识和响应速度。这种接地气的形式开辟了一条倾听市场心声的快速通道。丹寨县的做法体现了基层政府主动作为的担当精神。 只要树立以市场主体需求为导向的服务理念并敢于直面问题搭建平台精准服务就能有效激发市场活力为区域经济高质量发展注入动力这一经验值得关注与总结。