问题——节日需求集中释放，住宿价格波动与消费体验成为关注点。春节假期叠加探亲、出游需求，热门目的地厦门酒店、民宿预订量上升，部分房源短期内出现提价。价格是否合理、信息是否透明、平台展示是否规范，关系到游客出行成本与城市旅游形象，也影响经营主体信誉和行业可持续发展。 原因——供需变化叠加信息不对称，容易滋生不规范定价。按市场规律，节假日需求集中、优质房源供给相对刚性，价格随行情波动有其客观基础。但旺季中，个别经营者可能利用消费者信息获取成本高、比价困难等情况，采取不按规定明码标价、虚构被比较价格、“低价引流—高价成交”等方式扰乱价格秩序；部分网络平台和经营者若价格展示、促销规则说明上不够清晰，也容易引发误解和投诉。多重因素叠加，使节日期间成为价格违法违规的高发期。 影响——价格秩序是否稳定，直接影响消费信心与城市口碑。住宿是旅游消费的重要环节，价格透明、竞争公平，既能保障消费者权益，也能提升游客对目的地的信任，带动餐饮、交通、景区等有关消费。反之，若出现明显的价格欺诈或标价不清，容易引发纠纷与舆情，增加维权成本，损害行业声誉，影响城市文旅品牌和营商环境评价。 对策——监测预警、提醒约谈与执法整治同步推进，形成“事前引导+事中监管+事后查处”闭环。针对节前市场热度上升，厦门市场监管部门自1月底起对酒店、民宿等住宿经营主体开展动态监测，覆盖770余家；对春节期间涨幅较大的主体及时现场核实，并对近200家经营者进行提醒，督促合理定价、规范经营。合规引导上，通过政务平台发布规范价格行为提醒倡议，并通过微信群转发、点对点推送、集体约谈等方式开展提醒，覆盖千余家重点经营者；同时召集主要连锁品牌、本地知名酒店、民宿协会及网络平台代表召开提醒告诫会，通报解读价格政策法规要求和典型案例，压实主体责任，督促落实服务承诺和自律要求。针对风险较突出的领域，监管部门对相关连锁酒店集团约谈，提示违法风险并指导完善价格管理机制。执法方面，聚焦不按规定明码标价、价格欺诈等行为加大查处力度，截至2月13日已立案查处未明码标价、虚构被比较价格、虚假宣传等违法案件11件，发挥“查处一案、警示一片”的震慑作用。 前景——在持续监管与行业自律配合下，节日市场有望保持平稳有序。随着假期临近，住宿市场仍将维持高位运行。监管部门表示将持续加强节日期间监管执法，密切跟踪价格动态，及时回应公众关切，推动价格信息更透明、竞争更公平。业内人士认为，稳定价格秩序不是简单压低价格，而是通过明确规则、加强信息披露、严惩欺诈，让价格回到市场机制本身，使消费者“看得清楚、住得安心”，也让守法诚信经营者获得更稳定的预期。下一步，如平台深入优化价格展示和促销规则说明，行业协会强化自律公约与信用评价，再叠加监管部门常态化监测和重点执法，厦门住宿市场在旺季实现“热度不减、秩序更稳”具备基础。
如何在市场调节与政府监管之间找到平衡，是旅游城市治理中的长期课题；厦门春节前的价格治理行动，说明了提前介入、精准施策的监管思路，也为其他旅游城市提供了可参考的做法。下一步，能否将阶段性成效固化为常态机制，还需要政府、企业、消费者持续联合推进。