就在成都武侯区,“明星效应”这股风把一家社区面馆吹得热气腾腾。今年年中到现在,这家小店的日销竟然突破了两百碗大关。 记者跑去店里看了看,晚上饭点的时候,满屋子都是人,点单窗口排起了长队。店员说从去年夏天开始,他们的生意就一路走高,现在能卖出200碗以上。那道明星曾推荐过的豌杂面,搭配豆奶套餐,依旧是大家的心头好。 这事儿背后其实挺有意思。表面上看是明星在网上直播帮忙,把人气给聚过来了。但真正厉害的是,这股热乎劲儿没跑掉,反倒成了老顾客的日常选择。现在来店里的不光有老远跑来的粉丝,更多是住在附近的上班族和附近居民。 这种现象也给餐饮行业提了个醒。社交媒体能给小商户导流这是肯定的,特别是在大家喜欢逛街的城市里,明星网红的影响力就像催化剂一样好使。但要把人留下来还得靠真本事。这家店在火了之后,没有松懈,一直保持味道不变,还加快了出菜速度,把短时间的客流量变成了回头客。 从这个角度看,餐饮业在复苏的路上表现得挺有韧劲。随着大家能出门吃饭了,那些有特色又注重体验的小店更容易活下来。特别是在社区里,那些能把网上的名气变成实实在在的好口碑的店,往往更有竞争力。 面对明星带来的机会,老板们不能光想着靠流量吃饭。专家说了,餐饮的硬功夫还是在于产品创新、服务好还有成本控制。趁着外部关注先把生意做起来之后,更重要的是琢磨怎么留住客人,别只盯着那一场活动。 往后看消费市场回暖了,这种例子肯定会更多见。对于中小餐饮老板来说,怎么抓住这机会、建立一套能长久做下去的模式才是关键。一家小店的成长经历了不少事,从明星推荐到街坊认可,从网上火到店里火,这说明实体店在这个时代学会了适应变化。 在这个流量来得快但想一直红火太难的年代,只有把心思放在顾客真正的需求上、把产品和服务做得扎实了,才能在这变幻莫测的市场里站稳脚跟、走得远。