“一键和解+消费码”双平台上线

厦门市市场监督管理局和厦门市消费者权益保护委员会共同把“一键和解+消费码”双平台在厦门上线,给消费者维权带来了便利。在这个过程中,陈博用相机记录下了活动的精彩瞬间。2025年,厦门市进行了一系列消费维权工作,并且公布了年度报告和十大典型案例。这次主题活动在中山路步行街举行,目标是提升消费品质、守护安心消费。政府、企业和消费者齐聚一堂,共同探讨维权和构建消费生态的话题。 在这个活动中,人民网记者陈博拍摄了许多有趣的照片。2025年的年度报告回顾了过去一年厦门在消费维权方面取得的成绩,并分析了市场新特征和维权趋势。十大典型案例覆盖了食品、旅游和直播带货等民生重点领域,给消费者提供指导并提醒商家注意。 厦门市市场监督管理局推出了“一键和解”和“放心消费码”两个平台,以提高维权效率和透明度。“一键和解”依托支付订单让消费者在线下实体店购物也能享受线上式维权服务。只需点击小程序上传凭证,系统会即时推送经营者协商入口,平均处理时长从7天压缩到4小时。 “放心消费码”集成了商家承诺展示和一键和解功能。消费者在付款前扫描这个二维码就能看到商家的诚信资质、承诺内容以及纠纷通道等信息。两个平台同步上线标志着厦门消费维权数字化迈出了重要一步。 中山路商圈升级为全市首个“放心消费集聚区”。现场发布的管理公约对标国际一流标准,从商户准入到应急处置进行全链条把关。在这个活动中还有90余个特色展位和趣味普法游戏区吸引市民参与。 未来厦门市市场监督管理局将继续畅通投诉渠道并培育更多高质量承诺单位和集聚区。他们希望通过社会共治汇聚各方合力,共同擦亮“放心消费在厦门”的品牌形象。 作为中山路商(这里你可以根据原文替换)的一部分,这个主题活动给厦门带来了新的活力。3月15日是这次活动的启动日,也标志着2026年“3·15”消费者权益保护主题活动正式开始。厦门市把这次活动看作是一次重要契机,旨在让市民在厦门花钱时更有保障、更有温度。