温州国际机场的“一站式”国际综合服务中心最近正式投入使用。温州市政府把优化涉外服务给当成了“强城行动”的重要工作,专门部署了这个中心的建设。原因有三个:一是顺应高水平开放的趋势,服务国家打造国际一流营商环境的战略;二是回应入境人员急难愁盼的问题,提升城市亲和力和竞争力;三是通过整合资源和再造流程,把涉外服务从多窗分散变为一站集成。泰国的贸易从业者蜜蜜说:“这种效率让商业往来更顺畅了。” 巴基斯坦的旅游从业者艾米拉觉得,这个中心就像温州的城市见面礼,给旅客带来了城市的温度和效率。这个中心集中了公安、文旅、金融、通信等多个领域的服务,形成了出入境政策咨询、外币兑换与支付业务、移动通讯办理、旅游咨询与线路推荐、住宿交通引导还有跨部门协同调度六大功能板块。 温州市政府通过跨部门协同和数据共享实现了入境服务的一件事一次办。现在以前需要花几个小时办的手续可以在十几分钟内完成。常驻温州的外籍人士表示,这个高效便捷的服务不仅节省了时间成本,还增强了他们在温州工作生活的归属感。未来这个中心还将在深化文旅融合、拓展服务场景还有强化数字赋能这三个方面继续努力。这个中心不仅仅是一个服务窗口,更是展示开放形象和提升国际能见度的重要平台。它给全省入境旅游强市建设注入了动力。中国城市在涉外服务领域的理念升级和行动革新通过这个微改革累积起来的体验提升已经转化成了城市国际竞争力的优势。国际友人一来到温州就能感受到这座城市的诚意和远见。