《中华人民共和国旅游法》明确了旅行社诱骗游客购物获取回扣是违法行为，违法者可能被罚款甚至吊销执照。近年来，部门严管这种行为，不少此类案例也被列为旅游市场强制消费典型问题。诱骗表现为导游发布假信息骗取信任，比如有的旅行社虚构“以购代捐”或“政府扶贫”项目；误导则通过不实宣传让人误解，比如把购物店包装成景点。这些行为往往让游客误以为在参观实则在购物。 防范这些陷阱可以从四方面入手。第一，报名时选择正规旅行社，出境游要确认有资质。第二，仔细审核旅游合同，确认是否附行程单以及有几个购物点和停留时间。建议签正规示范文本。第三，行程中不要签任何自愿购物的书面材料。导游把购物店说成博物馆或编造扶贫项目，最终都需要游客签字。如果没有签字就发生合同外的购物，旅行社要担责。第四，增强辨识力。低价团可能藏着坑，对所谓“政府补贴”不要轻信，要求出示证明并拍照留存。 遭遇诱骗后要收集证据录音录像保存聊天记录和票据。依法索赔方面，《中华人民共和国旅游法》规定游客有权要求办理退货并垫付货款或退钱。还能要求赔违约金和损失。《旅行社服务质量赔偿标准》规定如果违反合同擅自增加购物次数、延长停留时间，每次赔旅游费总额的10%。强迫购物每次赔20%。买到假货旅行社要负责挽回或赔偿经济损失。 今年“3·15”消费者权益日来临之际，中国旅游报结合中国消费者协会的报告和近期案例梳理出了4个焦点问题。中国消费者协会发布的分析报告显示了一些典型的维权舆情案例，这次也邀请律师从预防和维权两个角度解读，帮助游客辨识风险、掌握维权路径，让出行更安心。 保障旅游者权益是维护消费者基本权利的底线要求也是推动旅游业高质量发展的关键支撑。《中华人民共和国旅游法》把旅行社诱骗游客安排购物获取回扣的行为定义为违法经营行为给予处罚。警惕诱骗误导购物招数多方查证信息留意合同条款这是防范的重点所在。