上海宝山区邱先生2月24日中午回家,意外发现自家23号楼顶被黑布遮盖,显得异常。这位市民警惕性很高,立即掏出手机,通过12345平台实名举报了这件事。他心想,平台那边肯定很快就会处理这个问题,并且自己的信息会得到妥善保护。让他没想到的是,刚过10分钟,他接到了一个陌生来电。来电的是“被举报人”女士,她语气平和地询问:“你是不是举报我了?”邱先生吓了一跳,对方不但知道他的手机号和住址,甚至还详细了解了他家人的活动时间和地点。这个女的还背出了邱先生提交的投诉内容,连细节都没错过。“你今天投诉,10分钟后我就知道了。”这句话像一记重锤砸在了邱先生身上,他顿时感到后背发凉。 更让他毛骨悚然的是,这位女士还在电话里嘲笑他:“举报了还怕别人知道?”邱先生感到自己完全暴露在别人的监视下。面对如此诡异的情况,邱先生和家人立刻报了警,并连夜远离住处两周之久。事后警方调查发现,那位女士是因为自己的行为被曝光才这么说话的。 记者随后调查了这次事件的全过程。从平台到邱先生这边只有几个环节:大场镇城运中心、物业、城管、居委会。记者追踪下来发现各方都否认与这件事有关系。城运中心坚称自己只有电话和姓,没有住址和家庭情报;城管也声称他们很讲操守,绝无外泄信息;物业则提到这户业主曾是小区志愿者;而居委会却表示不认识被举报者。物业和居委会两人说的话矛盾重重,让人起疑到底是谁最了解业主情况? 其实调查发现,“举报人生活习惯详细到几点下班”这种程度绝对不可能是工单表上的几个字就能解释清楚的事情。正常逻辑是物业有监控可以查看生活习惯;居委熟悉社情地理情况;内部如果缺少流程管控照样会泄露信息。 这次事件给人心理上留下了阴影:明明是匿名举报却变成了被盯着看的教材!那位女士底气十足地说“十分钟就掐准了”,那么这个底气从哪里来?难道说实名举报系统里面存在漏洞? 法律人士指出:私人信息飞速流转已经涉嫌违法!随便买卖或者分享举报材料都要负法律责任! 外行人看不懂技术环节但是也能感觉到如果不保障基本底线的话12345实名平台很快就没人敢用了! 这类事件不是第一起了!很多城市都爆出类似案例!根本原因在于流程盲区和内部软肋! 大场镇城运中心承诺彻查这个问题网友们也都在等待答案! 可是如果查不出真正的通风口的话还有谁敢用这个平台呢? 毕竟举报违建本来是为了正义结果举报人却寝食难安这种世界正义的次序是不是有点奇怪? 如果你现在被要求实名举报你敢不敢上呢?