随着元旦和春节马上到了,大家买东西的劲儿可大了,这时候就得把市场稳住,让买卖顺当,保证大伙儿过日子不受影响。广西柳州市鹿寨烟草专卖局早就开始忙活了,专门弄了个“营销—专卖—物流”的联动机制,想把这个坎儿跨过去。 大家都知道过节的时候人多货紧,有时候物流送不上来或者有人卖假货,都挺让人头疼。为了防备这些事儿,他们在去年四季度就开始准备了。客户经理上门给店主出谋划策,教他们怎么备年货、怎么摆货、怎么防盗。物流那边也不敢懈怠,检修车子、演练应急预案、还弹性调配人手,就是为了保证路通货畅。 专卖部门也没闲着,联合公安和市场监管一起到处查,严打卖假烟和不按规矩来的人。这一套做法说到底就是服务更精细了、大家配合更紧密了。他们不光是简单地送烟进去,而是全方位地帮忙;不光是各自管自己的事儿,信息和行动都打通了。 这可是基层单位为了优化环境、保障民生主动干出来的实事。他们通过严管厚爱这两手,既守住了市场规矩,又让小铺子心里更有底、更有信心赚钱。 以后要是市场一直这么红火,这种跨部门的全链条服务模式肯定会被更多地方用起来。关键还得看怎么用好数据工具来判断需求到底有多大、极端情况下怎么应对得更快,还有怎么把这种监管的合力长期维持下去。只有把服务、监管和应急这几环都用系统思维串起来,才能把经济运行的底子筑牢。市场稳当了大伙儿才踏实,服务做好了信心就足。这次鹿寨烟草的做法不光是在过节的时候护个驾,更是在检验咱们现代化流通体系和基层管事儿的能力呢。