这些国际友人讲“乡音”,还得帮他们解决各种问题

嘿,你们知道吗?中国有个地方特别热闹,每天都有近万名来自全球各地的旅客从北京首都国际机场3号航站楼入境。给这些国际友人讲“乡音”,还得帮他们解决各种问题,真是挺忙的。这些忙里偷闲的女警都来自北京出入境边防检查总站执勤一大队多语种服务执勤组。这支队伍成立于2022年,现在有16名女警呢,平均年龄不到30岁。她们精通英语、俄语、日语、韩语、德语、法语还有乌尔都语呢。不过要知道啊,乌尔都语相对小众,北京外国语大学每届才招生十几个人。就说何洋吧,她2000年出生,毕业于北京外国语大学乌尔都语专业。她自己都说了,上学时希望毕业后能发挥自己的语言优势。结果这次真的实现了她的愿望了呢。何洋工作的首都国际机场每周都有航班从巴基斯坦直飞北京呢。 乌尔都语的部分音节和波斯语、印地语挺像的呢,所以她跟伊朗还有印度旅客交流起来也挺方便。她就负责解答旅客们的出入境问题,教旅客在网上填写外国人入境卡什么的。虽然乌尔都语挺小众,但对巴基斯坦旅客来说,“乡音”让他们刚到中国就觉得很温暖。 2022年的春节前呢,符夏服务了一对70多岁的阿根廷老夫妻。他们在巴黎中转了飞了30多个小时才到北京呢。老爷爷说他是个语言迷,喜欢中文呢。他属马就想在本命年体验一次中国春节。 有一次刘铭沙在服务一个俄罗斯旅客的时候呢,对方很好奇她的名字和学习经历呢。那个旅客信任她就尝试了更方便快捷网上填报了。 说实话多语种服务执勤组真是帮助了不少外国旅客解决了不少难题呢也安抚了他们初来乍到焦虑了。 2025年这支队伍还获评了北京市三八红旗集体呢。有好多外国旅客对多语种服务执勤组表达了感谢和认可哦! 我想提醒一下啊!2026年春节前符夏服务了这对阿根廷老夫妻时候也很有意思。 你想想啊!2020年全球的变化太大了吧!所以我们需要这些人给我们提供更好的服务!