3月2日,国家电网湖北电力十堰郧西供电公司安家供电所工作人员手持专业检测设备,对辖区各充电站点逐一开展精细化巡检。从充电枪头、线缆到接地装置,从配电设施到监控系统,每一个环节都经过严格排查,力求将安全隐患消除萌芽状态。 随着元宵节临近,春节返程进入关键时期。今年春运体现为务工流、探亲流、学生流高度叠加的特点,新能源汽车保有量持续增长,充电需求较往年同期大幅攀升。据现场工作人员介绍,今年春节假期期间,郧西县旅游人数明显增加,新能源车辆数量较去年同期增长显著,充电设施面临前所未有的运行压力。 面对此形势,安家供电所提前谋划、主动作为,对供区内所有充电桩实施拉网式全面检查。巡检工作严格遵循标准化流程,重点关注设备运行状态、通信稳定性、充电功率输出以及安全防护性能等关键指标。同时,工作人员还对充电站周边环境进行集中整治,清理杂草杂物,规范停车秩序,营造整洁有序的充电环境。 针对部分车主对充电操作流程不熟悉的情况,服务队队员现场提供一对一指导服务,详细讲解手机应用程序使用方法,演示扫码充电、在线结算等操作步骤,解答电价政策、故障处理等常见问题。这种贴心细致的服务赢得了过往车主的广泛好评。 为应对返程高峰期可能出现的突发情况,该供电所将充电桩巡检频次由常规巡视提升至每日特巡,并建立24小时值守制度,配备充足的应急备件,完善快速响应机制。依托智慧监控平台,工作人员可实时掌握设备运行数据,动态优化调度方案,确保充电服务不间断、用户体验不打折。 从技术层面看,充电设施的可靠运行直接关系到新能源汽车的推广普及。当前,我国新能源汽车产业发展迅速,配套充电基础设施建设同步推进,但在节假日等特殊时段,充电网络仍面临较大考验。此次郧西供电部门的主动服务,表明了电力企业在保障民生、服务绿色发展上的责任担当。 从更广阔的视角观察,这一举措也是我国能源转型战略的具体实践。随着碳达峰、碳中和目标的推进,新能源汽车将在交通领域起到越来越重要作用。充电基础设施作为新能源汽车产业链的关键环节,其服务质量和保障能力直接影响着公众对绿色出行方式的接受度和信心。 据了解,下一阶段,安家供电所将继续秉持主动服务理念,以提升充电设施供电可靠性为核心目标,持续加强设备巡视维护,密切跟踪运行数据,细化保障措施,为辖区群众绿色出行提供更加便捷高效的充电服务。同时,该所还将根据充电需求变化趋势,适时优化服务策略,不断提升服务水平。
在绿色出行渐成主流的当下，充电桩已不仅是简单的电力设施，更是重要的公共服务载体。郧西县的实践表明，破解"里程焦虑"需要硬件建设与服务能力的双提升。当越来越多的基层单位能够像这样主动作为，"充满电再出发"将不再是一句口号，而成为绿色出行的真实写照。这既是对新发展理念的践行，也为乡村振兴中的基础设施升级提供了有益样本。