3月11日这天，中国太保寿险山东分公司办了个挺特别的活动，邀请媒体朋友们来公司看看。虽说这只是个媒体开放日，但这事儿不小，因为能让咱们老百姓更直观地感受到太平洋保险是咋做事儿的。大家去的是济南，那边的山东电视台齐鲁频道还有济南广播电视台都派了记者。太平洋寿险山东分公司还特意把省内外的媒体给请了进来，像齐鲁晚报、大众日报这些报社，还有新黄河济南时报、齐鲁网闪电新闻等等，都来了不少人。 记者们进到公司之后，一个个都成了“消保体验监督员”，把整个办公大楼给走了个遍。他们先去了一楼的文化展厅和金融宣教区，那是公司把自己家底亮出来的地方。二楼的康养体验中心更是让大家眼前一亮，毕竟这关系到咱们老年人的健康。最吸引人的还是九楼的泉承高客体验中心，这是专门为高端客户打造的私密空间。 在这趟行程中，一楼那个刚装修好的消保教育展厅成了大家关注的重点。这地方就是为了落实消费者权益保护责任弄的，一共分成好几个区。“监管之纲”这部分梳理了一堆政策；“太保之践”讲的是公司自己的做法；“消保发展史”是个时间轴；“八大权益”这部分图文并茂地把财产安全权这些都讲清楚了；“反诈一角”是通过案例给大家防诈骗支招；“数智化体验”专区则是大家最爱玩的地方。 记者们在那儿不光看了看太平洋保险APP怎么用，还试了试太平洋寿险官微线上自助服务，感觉特别方便快捷。展厅里还特意摆着跟山东移动一起做的“AI金融”芯体验。这个东西挺有意思的，里面有“数智金融”、“长者服务”、“风险提示”这些新应用。最能体现科技范儿的还要数二楼的康养体验中心。那里边从扶手到地面都做了防滑处理，还有紧急呼叫系统和智能监测设备。现场甚至有个高压氧舱让大家去感受一下科技赋能健康养老是啥样的。 参观完之后，李哲和关炜这两位副总专门找大家坐下来聊聊天。李哲说媒体的监督和建议对他们改进服务特别有帮助，以后还会敞开大门欢迎大家来提意见。大家伙儿也都觉得这次参观挺实在的，让他们对中国太保有了新认识。 今年正好是中国太保成立35周年的日子。从东海那边起家走到今天挺不容易的。作为扎根山东20多年的省级机构，中国太保寿险山东分公司一直以“做一家负责任的保险公司”为使命。特别是在消费者权益保护、照顾老年人还有数智化转型这些方面一直没闲着。这次活动就是一个缩影，展示了他们想让服务更有温度、更专业的决心。 站在新的历史起点上，中国太保寿险山东分公司还会继续围着客户转升级服务体验。他们会拿出更温暖的守护和更专业的服务来践行那句“守护人民对美好生活的向往”的承诺。