随着春节临近，一年一度的春运即将启动；据厦门火车站最新通报，2026年春运期间旅客发送量预计突破367万人次，较2025年同期增加21.25万人次。数据表明，经济持续回暖的背景下，出行需求明显回升。 分析显示，今年春运客流呈现“双高峰”特征：春节前一周返乡客流集中，元宵节后返岗客流叠加形成第二波高峰。其中2月12日至14日预计迎来最高峰，单日发送量或达16万人次。从流向看，省内短途与跨省长途并行，除福建省内流动外，江西、广东、江浙沪及川渝方向成为主要客流走廊。 面对客流增长带来的运输压力，铁路部门提前统筹运力。节前计划增开58列临时客车，重点加密深圳、上海、南昌、福州等热门方向班次。，加开8列夜间高铁以分担白天客流，“错峰运输”在近年春运中已显现出较好的缓解效果。 服务保障上，今年春运的改进更聚焦细节。车站优化重点旅客服务体系，“绿色通道”覆盖进站全流程；候车区充电设施完成升级，适配更多设备；母婴室新增温奶器等设备，更完善便民服务。科技应用也有新进展，“智慧仓储系统”投入使用后可对遗失物品进行精准定位，将以往10分钟以上的查找时间压缩至半分钟内。 业内人士认为，今年春运组织呈现三方面变化：运力调配更精准，借助大数据实现按需增开；服务标准提升，硬件与服务流程同步优化；智能技术应用更深入，推动客运服务加快数字化转型。对应的做法也为后续铁路服务升级提供了可借鉴的经验。
春运包含着团圆与奔赴，也检验着城市治理与公共服务的细度。从增开列车到优化通道，从完善便民设施到提升遗失物品找回效率，每一项改进都在把客流高峰的压力转化为服务提升的动力。面对即将到来的出行潮，只有以更精准的运力配置、更周到的分层服务和更高效的现场组织作支撑，才能让归途更安心、旅途更顺畅，让春运更安全有序、也更有温度。