在城市化加速、新行业兴起的背景下，如何把新兴就业人群纳入基层管理，激发他们参与服务的热情，成了社区建设的新课题。在安徽芜湖繁昌区，一个叫“飞毛腿”的青年志愿者队给大家探索出了一条新路子。这支成立于2022年、平均年龄28岁的队伍，成员全是外卖员、快递员还有网约车司机。他们用车轮当脚，大街小巷当岗位，搞出了“发现问题马上上报、大家一起处理”的服务模式。 因为工作起来到处跑、哪儿都有、反应快，这群人在不干活的空档就主动当了社区的“流动安全员”。无论是发现火险隐患、帮忙救治突发疾病的老人，还是上报破损的公共设施、帮着维护社区环境，队员们都把平时送货的路线变成了“爱心守护路线”。截止到现在，团队已经处理了23起安全问题，成了社区安全网里一支不可缺少的机动力量。 仔细看看就能发现，这种志愿服务模式火起来是有原因的：一是这些人本来就有天然优势，熟悉路况、人流和细节，能发现那些日常管理漏掉的死角；二是基层治理慢慢变细变巧了，社区通过建立15分钟响应机制、搞金点子征集活动，给志愿者搭起了快速反馈的平台；三是现在的年轻人越来越愿意担责，好多队员说一边跑生意一边为社区出份力，心里更踏实、归属感也更强。 这种“顺路做好事”的做法不光让社区治理更快更密了，还拉近了人与人的距离。针对辖区里的孤寡老人、高龄老人吃饭难的问题，团队专门接手了“爱心送餐”的活儿，给每个人建了个档案。到目前为止已经送了1986份饭菜，帮着办了253次杂事。送餐路上多一句问候、多留一会儿，让好多独居老人感受到了陪伴的温暖。同时他们还上报了162条环境和安全隐患问题，处理率高达98.2%，推动了修围栏、加反光条这些“小改造”项目落地。 不过这种志愿服务要想长久地规范发展也有难处：全靠队员自己愿意干，时间久了得考虑他们本职工作能不能扛得住、积极性能不能保持；想从只发现问题变成能一起解决问题，还得给他们更系统的培训和资源支持。地方团组织已经通过搞赋能活动、给物资支持来帮忙了，还在琢磨把志愿服务纳入社区积分奖励体系里。 展望以后，随着新就业形式越来越多像“车轮上的守护者”这样的群体在基层治理里能发挥更大作用。他们既是城市运转的毛细血管又是社区共治的神经末梢。要是能把机制保障做好、参与渠道拓宽、技能培训加强，就能帮更多新行业从业者从“服务别人”变成“一起建设”，给基层治理带来持久的活力。 从送东西到送温暖、从走街串巷到守护社区，这群年轻人的车轮印子画出了一张温暖的城市公益图。他们的经验告诉我们：基层治理不光要靠制度设计，还得靠无数普通人日常中的自觉行动和善意配合。当职业特性和社会责任合到一起了，平凡的岗位也能成为奉献社会的大舞台。这或许也给别的地方整合社会力量、推动共建共治提供了一个有参考价值的“青春样本”。