进入2025年,北京文化演艺、体育赛事、展览展销活动持续升温,各类大型活动呈现快速增长态势。
北京市公安局治安管理总队日前公布的数据显示,去年全年北京警方共护航2295场次大型活动安全有序进行,累计接待观众1841.9万人次,相比2024年分别增长25.8%和18.9%,创历年新高。
这组数据背后,是北京警方在大型活动安全保障领域的系统创新和精准服务。
面对大型活动数量激增带来的新挑战,北京警方坚持以高质量安全保障支撑高品质活动发展。
警方深化"一馆一策"模式,针对不同场馆、不同类型活动的特点,制定差异化、精准化的保障方案,构建起分类分级、闭环高效的服务保安体系。
这一做法充分体现了在复杂多变的安保环境中,科学决策与创新管理的重要性。
在实际工作中,北京警方坚持以群众需求为导向,将观众体验作为改进工作的重要参考。
针对长期存在的入场难、找路难等痛点问题,警方会同相关部门和场馆方深入调研,从观众视角全流程体验入场过程,找准问题症结,制定有针对性的解决方案。
国家体育场首次推行的"分色入场引导"模式就是典型示范。
观众持有与座席颜色对应的电子票,从场馆外围一路跟随同色引导牌,快速准确地找到对应检票口。
这一简洁而高效的设计,让首次来场观众也能轻松入场,获得了现场观众的广泛好评。
这一创新做法随后在更多场馆得以推广应用。
在交通组织方面,北京警方针对大型活动外地观众众多、交通需求集中的特点,组织交通、行业主管部门开展多轮次踏勘评估和调研论证。
警方在相关场馆开辟专用地铁免检散场通道,一体规划场馆周边网约车打车点、共享单车和电动车停放点,为观众提供全方位出行便利。
这些举措有效缓解了活动期间的交通压力,提升了观众的整体体验。
针对不同类型大型活动,北京警方因类施策,形成了多个成熟的保障模式。
对于服贸会、中关村论坛等国际性会展活动,警方组建"一活动一专班",将重点保障、柔性安保与便捷服务有机结合,总结固化"一会一址"成功经验,打造国际展会安保新模式。
对于马拉松等线路型赛事,警方构建"分区组织、分段包干"培训管理和勤务部署模式,形成全环节安全管理闭环。
对于草莓音乐节等户外露天活动,警方聚焦拥挤踩踏等安全隐患,通过网上网下同步引导、分区核定容量等举措,去年成功保障了16场次超大型音乐节安全顺利举办。
在票务管理方面,北京警方推进精细化创新,取得显著成效。
去年12月,五棵松体育馆一场演唱会首次将视线不良区座席通过"明示+打折"方式全部开放售票。
由于该场演出采用"四面台"布局且场馆属沉降式结构,高处座席区的四个夹角存在视线遮挡。
警方指导主办方、票务单位充分调研评估,对该区域门票实行打折优惠销售。
购票环节中,票务平台通过"强提示"功能明确告知视线遮挡情况,引导消费者审慎选择。
同时,主办方推出人性化退票政策,观众入场后15分钟内若对观演效果不满意可办理全额退票。
透明化告知与灵活售后保障的双重加持下,近1000个视线不良区座位全部售罄,现场未发生一起相关纠纷。
这一创新举措既实现了座位资源精准利用,也满足了部分观众"低价观演"需求,为行业发展提供了有益借鉴。
在优化营商环境方面,北京警方不断健全利企新机制、提升服务质效。
在许可审批方面,警方创建大型活动安全监管系统,实现活动申报"全程网办",打造全国主要城市审批时限最短、材料最少的服务标准。
同时推行"一次性"安全许可制度,明确无需许可活动"坚决不设门槛"要求,在确保安全的前提下为企业"办手续、走流程"减负。
这些举措有效降低了企业办事成本,吸引更多市场主体来京办展办会,是营商环境持续优化的生动体现。
从保障安全到优化体验,从管理约束到服务赋能,北京大型活动安保体系的转型升级,折射出超大城市治理现代化的创新路径。
这种以群众获得感为标尺、以市场主体需求为导向的实践,不仅为文体产业注入新动能,更彰显了在高质量发展中统筹安全与发展的治理智慧。
随着系列创新举措的持续深化,首都"国际活动聚集地"的金名片将愈发闪亮。