在贵州省“十四五”规划推动下，家政服务业已成为促消费、扩投资的重要领域。
数据显示，全省已培育省级示范家政服务机构30家，打造6条特色产业链，累计开展家政相关职业技能培训5.81万人次，10.4万人次获得职业技能等级证书。
这一亮眼成绩的背后，是政策支持与市场需求的共同作用，也是从业者从“被轻视”到“被认可”的职业蜕变。
然而，行业发展的瓶颈依然存在。
省人大代表、安顺市平坝区小菊家政服务有限责任公司总经理鄢晓菊指出，当前行业主力军仍是农村妇女，她们普遍偏大龄、文化水平较低，尽管通过培训提升了技能，但人才缺口和技能适配性问题仍未完全解决。
此外，部分农村妇女因家庭负担无法外出务工，本地就业又面临权益保障不足、社会认可度不均等现实问题。
问题的根源在于职业偏见与制度短板。
鄢晓菊回忆，2009年入行时，家政服务常被贴上“低端”标签，从业者日薪仅50元，许多人因社会偏见不愿从事这一行业。
尽管近年来通过“南粤家政”“家政兴农行动”等培训机制，行业形象逐步改善，但职业认同感仍需进一步提升。
同时，权益保障体系的不完善也制约了人才流入，尤其是年轻从业者的培养仍处于实习阶段，难以快速补充行业需求。
这一现状对经济社会的影响不容忽视。
家政服务业既是农村妇女就业的重要渠道，也是解决城市家庭照护难题的关键。
若权益保障不足、职业认同缺失，不仅会限制行业发展，还可能加剧“用工荒”，影响社会服务供给。
鄢晓菊强调，家政服务是连接“小家”与“大家”的“润滑剂”，其健康发展关乎民生福祉与经济活力。
针对这些问题，贵州省已采取多项对策。
一方面，通过常态化培训体系提升从业者技能与职业素养，如“岗前+岗中”培训模式，不仅教授技术，更注重职业道德与心理素质培养。
另一方面，推动品牌建设，如“黔灵女”品牌带动6万余人就业，并通过技能大赛等活动提升社会认可度。
鄢晓菊建议，未来需进一步完善薪酬体系、信用平台和评价机制，让从业者获得合理报酬与社会尊重。
展望未来，贵州家政服务业在政策持续发力与社会认知提升的双重推动下，有望实现更高质量发展。
随着年轻人才的逐步加入和权益保障体系的完善，行业将从“量”的扩张转向“质”的提升，成为乡村振兴与城市服务的重要支撑。
家政服务看似是家庭琐事，实则关乎民生温度与发展质感。
把从业者的劳动价值真正落到制度保障上，把职业荣誉与成长通道建立在可复制、可评价的标准体系上，才能让服务更专业、就业更体面、消费更有信心。
以“人”为核心补短板、强治理，贵州家政服务业将在高质量发展中更好托举千家万户的美好生活。