春运的归途上，总是充满着温暖的故事。2月20日10时20分，在广州南至河源东区间行驶的G4111次列车上，有一位独自出行的女旅客突然感到胃疼，呼吸也变得困难。这个紧急情况引起了整个乘务组的关注。 列车长叶圣舒和孟晨，还有华铁党员领班王鑫健立刻行动起来。他们一边给钟女士安抚情绪，一边广播寻找医护人员。李冰冰、陈燕、华铁党员领班和王鑫健等都迅速赶到现场。陈燕给钟女士做了简单检查，发现她的状况比较危急。他们决定立刻联系车站并召唤医务工作者。 为了缓解钟女士的疼痛和保暖问题，乘务员们给她准备了温水暖手。这个小举动让钟女士感到了一丝温暖。医务人员孙先生赶到后迅速对钟女士进行救治，发现她的症状得到了缓解。 这趟列车行驶至惠州北站时，车站已经做好了接应准备。站台值班员和医护人员等待着火车停稳。把旅客送到医院后，孙先生透露说钟女士是老乡，虽然身体虚弱但还是坚持用家乡话道谢。这个异乡人互帮互助的瞬间让人感动不已。 当晚，钟女士终于回到了家里和家人团聚。她还给姐姐打电话联系了乘务组，表达了对大家的感激之情并送上了新春祝福。