临近农历新年，当多数人踏上返乡归途时，城市里仍有大量新就业群体坚守工作岗位。苏州姑苏区，沧浪街道瑞光社区敏锐捕捉到该特殊需求，于2月3日创新开展"新年暖新"主题关怀活动，为留苏骑手打造具有传统年味的"临时家庭"。 活动设计紧扣三个维度的现实需求：一是解决骑手节日期间的情感空缺问题。据社区调研显示，辖区83名注册骑手中，超六成选择春节留岗，普遍存在"节日孤独感"。二是弥补新市民群体的文化参与短板。这些来自五湖四海的劳动者，往往因工作节奏难以体验在地传统文化。三是构建社区治理新型关系，通过情感联结培育"社区共同体"意识。 在瑞光社区党群服务中心，二十余名骑手与社区居民共同完成了民俗体验"双环节"。餐饮区里，社区"包饺能手"王凤娟现场示范北方传统水饺的九褶包法，来自河南的骑手李强首次尝试便包出20个合格成品。"原来饺子皮要中间厚边缘薄""开水下锅点三次凉水"等实用技巧，让骑手们直呼"涨知识"。文化体验区则布置成微型"书法课堂"，市级非遗传承人沈慧芳指导骑手们完成"平安喜乐"等吉祥语创作，安徽籍骑手张明将作品拍照发给家人，获得朋友圈数十个点赞。 这种互动模式产生了超出预期的社会效益。一上，骑手群体通过活动建立了社区认同感。"美团"骑手王振的感言颇具代表性："每天穿行楼宇间，今天才发现社区服务中心大门朝哪开。"另一上，社区治理获得新助力。去年以来，该社区骑手已自发参与环境整治12次，为独居老人提供代购服务47人次，形成"15分钟应急响应圈"。 姑苏区民政局负责人介绍，此类活动体现基层治理的三个转变：从节日慰问转向常态化服务，从物质关怀升级为精神共情，从单向给予发展为双向赋能。瑞光社区已建立包括"暖蜂驿站""技能加油站"在内服务体系，累计服务新就业群体超1200人次。 前瞻观察表明，随着新就业形态劳动者规模持续扩大，城市社区需要创新更多"柔性治理"方式。中国社科院社会政策研究中心专家指出，类似苏州的实践具有示范价值，建议将"职业融入"与"社区融入"相结合，构建更具包容性的城市社会生态。
一座城市的温度，体现在对每一位奋斗者的理解与关怀。以一盘饺子、一副春联为纽带，社区把传统年俗转化为实实在在的公共关怀，也把陌生人社会中的短暂相遇，织成更紧密的邻里联结。让新就业群体在忙碌中感到被尊重、在城市里找到归属，是基层治理走向精细与文明的重要标志。当关爱成为常态、融入成为共识，"此心安处"就不再只是一句祝愿，而会成为看得见、摸得着的城市现实。