随着新就业形态的快速发展，快递员、外卖骑手等一线劳动者数量不断增加，但该群体的金融安全保护仍存在短板；面对日益复杂的金融风险形势，如何有效保护新市民的财产安全和合法权益，成为金融机构的重要课题。 民生银行上海静安中心支行敏锐把握这一现实需求，主动对接新就业形态劳动者的金融需求，将消费者权益保护工作从传统网点延伸到一线从业人员集中的工作场景。该行中心支行行长亲自带队，组织金融消保志愿者团队深入合作企业顺丰快递站点，开展了一场针对性强、贴近实际的金融知识宣传活动。 活动充分考虑快递行业的特殊性和从业人员的实际风险。志愿者结合快递小哥日常工作中的高频风险场景，用通俗易懂的语言和真实鲜活的案例，重点讲解了电信网络诈骗、非法集资、出租出借"两卡"、虚假征信修复、快递理赔诈骗、刷单返利陷阱等突出问题。针对这些风险，志愿者特别强调了"不轻信、不透露、不转账、不点击陌生链接"的防范要点，提醒快递员要坚决不出租、不出借、不出售银行卡和电话卡，远离"高回报、零风险"的虚假理财诱惑，守住个人信息与资金安全的底线。 在实际操作层面，志愿者针对快递员在日常收派件中可能遇到的代收货款异常、可疑包裹、涉诈二维码等具体情况，现场讲解了识别要点与处置流程，帮助从业人员切实提升了风险识别与应急处置的能力。 除了风险防范教育，该行还围绕金融消费者的八项权利、金融产品适当性管理、个人征信保护、存款保险、反假货币、便捷支付与账户安全等内容开展了系统化宣讲。更为重要的是，志愿者针对新市民群体的特点，介绍了便捷开户、工资代发、小额信贷、线上服务等适配他们需求的普惠金融产品，并就办卡、用卡、转账、贷款、维权等的疑问提供了一对一的咨询指导。 整个活动通过发放宣传折页、现场互动问答、案例拆解、反诈口诀讲解等多种形式，使金融知识变得听得懂、记得住、用得上，切实增强了一线从业人员的安全感与获得感。这种创新的金融知识普及方式，说明了金融机构以人民为中心的服务理念。 民生银行上海静安中心支行的这一举措，是金融机构践行金融工作政治性和人民性的具体体现，也是关注新市民群体急难愁盼的实际行动。该行表示，将以2026年"3·15"金融消费者权益保护宣传周为契机，持续深化"金融为民"理念，把消费者权益保护宣教工作延伸至社区、校园、园区及各类新市民集中场所，常态化开展精准化、场景化、接地气的金融知识普及。同时不断优化新市民金融服务，畅通维权渠道，筑牢金融安全防线。
金融知识的普及是守护消费者权益的第一道防线；民生银行此次行动既表明了金融机构的社会责任，也为新市民融入城市生活提供了有力支持。期待更多金融机构加入该行列，共同织密金融安全防护网，让每一位劳动者都能在城市生活中感受到金融服务的温度与力量。