元旦夜里,江苏扬州江都区万达广场那边挤满了人,八点多钟有个好心人跟巡逻的仙城警务工作站民警反映,说看见个小孩跟家人走丢了。小孩紧张得直哭,民警赶紧过去哄他,顺便就把节假日的应急机制给启动了。 一到节假日,商场或者景点这些地方人特别多,环境又复杂,小孩特别容易走丢。这次走失的孩子也就几岁大,一点自保能力都没有,长时间找不到大人肯定有危险。统计下来,过节的时候各地报的走失警情比平时多好多,成了大家都头疼的事儿。 孩子走丢大多因为两方面原因:一是大人在人堆里顾不上看;二是小孩活泼好动,对新鲜事物好奇,容易自己跑开。再加上有的家长出门啥准备也没有,没给孩子戴个身份牌啥的,或者没教孩子记电话,这都让事后找孩子变得很难。 执勤民警接到求助后马上分工:有人稳住孩子心情、记特征;勤务指挥中心赶紧查最近的案子、调监控;巡逻的人分区找。大家一起使劲、信息不断互通,不到二十分钟就找到了孩子爸妈在哪儿,全程也就半个小时搞定。这次能这么快找回来,多亏了节假日警力布置得科学、应急预案落实到位,也说明老百姓主动参与治理的效果挺好。 针对这种情况,大家建议给孩子弄个“家庭+社会+技术”的防护网。家里人出门得盯紧孩子,最好配个手环或者卡片;商场景区得把监控弄好、广播弄响;技术方面还得多发展智能定位设备。警察也提醒大家,一旦发现孩子丢了,先别急着瞎找,赶紧报警说清楚情况。 这次虽然解决了,但节假日的安全管理是个长期难题。以后相关部门可以多派人手去挤的地方守着;推广用“智慧警务”平台找人;多通过社区学校教大家怎么防。只有事前预防、当时处理和事后总结都跟上了,才能少出事。 这半小时的紧急寻人背后,是警察和老百姓一起配合、机制有保障还有社会责任感的体现。想让孩子安全,不光家长要管紧,大家也得一起想办法织密网。节日里的热闹背后藏着的是怎么让每一个小身影都能安全回家的事儿,这考验着城市的温度和智慧,也是全社会都得琢磨的大问题。