武汉机场“楚天情”让旅客感受传统文化的美和民航服务

湖北日报网荆楚网报道,通讯员吴凝饶晗。2月14日那天,武汉机场搞了个新春汉服文化活动,给春运返程的旅客们添了不少气氛。机场这回把明制汉服沉浸式体验搬来了,把中华礼仪的高雅跟“楚天情”服务品牌和现代服务理念融合在一起。工作人员都换上了明制汉服,像问询引导、安检导检这些岗位上的人,打扮得可真是风雅。有些人穿淡黄色或粉色的直裰,衣服上绣着梅花纹,头上戴着翼善冠,簪着红梅花;还有安检导检人员上身是圆领对襟长袄,下身是马面裙;保安巡查的人穿大红色直裰,领队的干脆把甲胄穿上了。工作人员还特意学了汉服知识和明代礼仪,比如揖礼和万福礼。这些礼仪不仅在问询的时候用,在解答旅客问题的时候也能用得上,让旅客能体会到传统文化的魅力。传统和现代服务结合起来,东方礼仪和航空出行搭配得很合适。从你问讯引导开始到安检通行,从中转保障到交通接驳,从公共服务到安全守护,每个岗位的工作人员都有礼有节地服务着旅客。他们把“楚天情”这个品牌放在了每一个细节里。通过这次活动,旅客们能在出行的时候感受到传统文化的美和民航服务的温暖。武汉天河机场以后还要继续打造这样的特色文化服务品牌,提高出行体验和服务质量,用更安全、便捷、温馨的服务给每一位旅客保驾护航。