龙江冰雪经济发展大局的部署和优化措施

作为黑龙江的地标,哈尔滨太平国际机场就成了带动全省出入境服务圈的轴心,再加上黑河、绥芬河还有东宁这些支点,全省8个外国人口岸签证部门就形成了一个扇形服务布局。游客在这里很容易感受到便利,跨境旅游的舒适度大大提升。哈尔滨作为免签入境的热门观光地,吸引力自然就强了不少。省公安厅出入境管理总队坚持把科学决策放在第一位,多次到基层调研去收集第一手资料,先后三次开专题会议研究对策,专门给咱们的冬季冰雪旅游经济发展制定了不少好举措。他们还下了先手棋去宣传出入境政策,下大功夫摸清情况。 为了给游客提供更快捷的办理体验,队伍里推出了“延时办”和“专场办”的特色服务。在全省114个服务大厅窗口都设立了“护游专窗”,这段时间一共延时办了40多场、专场办了20多场。他们还专门为港澳台游客和外国旅游团开通了绿色通道,专门为他们补办证件、办签证还有延期停留。2025年这一年总共做了2.2万本边境旅游护照。通过改革创新打通了服务“快车道”,通过优化边境旅游证件的制作流程,把受理、审批还有制证的时间都缩短到了2个工作日内。 他们给外籍游客办加急签证的时候也是雷厉风行。今年1月中旬有位游客因为航班延误差点赶不上行程,凌晨刚到哈尔滨太平国际机场口岸签证窗口,上午就把加急办理的签证延期给办下来了。“这速度真快,必须点赞!”这位游客忍不住感慨道。为了给世界级冰雪品牌保驾护航,他们在“百日行动”里受理公民出入境证件达到了16.8万证次。“百日行动”一共接听了1.2万多通来电,群众满意率达到了100%。智慧赋能方面的表现也很亮眼,“百日行动”期间12367平台重复了1.2万多次问候。黑龙江12367充分利用多语种优势,确保了“件件有回应、事事有着落”。线上线下的宣传矩阵也同时铺开了。 在接待大厅里常有游客在文明出入境旅游知识展板前驻足观看;窗口前的民警不仅递证件,还会送上一份温馨的旅游提示单。“这次来明显感觉到服务在升级呢。”一位来哈尔滨赏冰的游客说,“今年连自助填表都有专人指导了。”这支队伍还用心擦亮全季全域护游公安出入境服务品牌。他们紧密围绕龙江冰雪经济发展大局进行部署和优化措施。