2月25日，湖南永州市蓝山县委书记邓群在个人抖音账号上与网友互动，她对每条反映民生问题的留言都认真回复，给出具体处理意见。媒体记者从蓝山县委宣传部和县委办公室核实，这个账号确实是邓群在用。县委书记不仅会玩抖音，还愿意直接回复网友，这种新做法让人眼前一亮。网络成了一种沟通民情的补充方式，它简单直接，效果立竿见影。面对这个新生态，领导干部需要直面各种考验，比如如何用网络语言沟通、如何及时展示解决思路，还有如何展现处理问题的能力。 邓群通过高频回复语展现出她的智慧和水平。网友反映的问题大多是生活中的小事，有的是长期积压或被忽视的。对于这些问题，她没有回避。比如有网友提到过年时水质浑浊的问题，她解释说城乡供水一体化项目刚运行起来，这个过程中难免会有一些问题发生。她的坦诚态度让大家觉得很亲切。 作为去年年底才上任的书记，邓群用自己的实际行动告诉我们，只有扎根基层、与群众打成一片，才能找到解决问题的办法。这件事给我们带来三点启示：第一是政绩观要以百姓为中心；第二是要破除形式主义和官僚主义；第三是要有创新精神和勇气。 虽然有人认为县委书记处理琐事性价比不高，但邓群在任职后推动出台了相关办法，鼓励党员干部利用新媒体解决诉求。她的做法是为了强化干群纽带、构建更多联系桥梁。社交媒体不是洪水猛兽，关键在于如何创新使用它。 总之，“县委书记社交账号成民情留言板”这件事告诉我们：只要真心诚意、实事求是地面对群众诉求，就能得到大家的认可和支持。