2026年贺岁纪念币和纪念钞兑换工作于1月20日在东莞地区正式启动。
作为中国人民银行发行的年度重要纪念品，此次以马年为主题的纪念币钞承载着"马到成功"等美好寓意，受到市民热烈追捧。
东莞工行作为主要承办银行，承担了地区60%的兑换任务，共计36万枚纪念币和36万张纪念钞。
记者在东莞工行南城支行营业部看到，尽管天气寒冷，但市民兑换热情不减。
网点开门前已有大量市民有序排队等候。
为应对这一情况，工行提前部署，在各网点显著位置设置专门兑换区域，并采取多项便民措施。
据现场工作人员介绍，他们提前向排队市民发放专属排号单，并根据客流情况动态调整服务窗口，必要时延长营业时间，确保兑换工作有序进行。
"工行的服务很周到，整个流程很顺畅。
"刚刚完成兑换的市民张先生表示。
他特别提到，银行提供的热茶水和清晰的引导让他感到十分贴心。
东莞工行相关负责人表示，市民的踊跃参与既体现了对传统文化的热爱，也反映了对银行服务的信任。
从历史数据来看，贺岁纪念币钞的发行一直备受关注。
2025年虎年纪念币在东莞地区的兑换率高达98%，创下近年新高。
业内人士分析，这种持续升温的收藏热情，一方面源于民众对传统文化的认同感增强，另一方面也反映出纪念币钞作为投资收藏品的价值日益凸显。
为确保本次兑换工作顺利进行，东莞工行制定了详细的工作预案。
除常规服务措施外，该行还特别安排周末加班办理兑换业务，并提醒市民注意相关事项：必须携带本人二代身份证原件；代领需提供双方证件且不超过5份；特殊情况可使用户口簿或临时身份证；建议提前准备现金或预约银行的借记卡/存折。
一枚纪念币、一张纪念钞，承载的不只是节庆祝福与收藏期待，更映照出公共服务的组织能力与城市治理的细致程度。
把“热度”转化为“秩序”，把“需求”落到“体验”，需要银行网点在流程优化上持续用功，也需要公众在知晓规则、错峰办理中积极配合。
让文化之美与服务之暖相互成就，才是节日氛围最扎实的底色。