三月初,福建省晋江市在泉州晋江国际机场、晋江动车站、甬广高铁泉州南站三大交通枢纽同步设立退役军人光荣返乡志愿服务点,为本年度春季退役返乡的晋江籍军人提供全流程服务保障。这是该市深化退役军人服务保障体系建设的又一创新举措。 此次活动由晋江市人民武装部、市退役军人事务局联合主办,市退役军人服务中心及青阳、内坑、永和等镇街武装部门协同参与,市爱国拥军促进会、退役军人志愿服务总队提供支持,形成了多部门协作、多层级联动的服务网络。 在接站现场,返乡退役军人不仅获得荣誉绶带和欢迎问候,更重要的是得到了详细的政策解读和办事指引。市退役军人事务局负责人现场解答退役报到流程、所需材料等实际问题,帮助退役军人明确返乡后的各项事务安排。 值得关注的是,晋江市在服务模式上实现了重要突破。通过提前部署、部门协同,该市开设集成服务窗口,将落户登记、党团组织关系转接、预备役登记、经济补助发放、养老保险转接、医保参保等多项事务整合为一站式办理流程,大幅提升了服务效率,减轻了退役军人的办事负担。 这个做法背后,反映出基层政府在退役军人服务保障领域的深层次思考。长期以来,退役军人返乡后面临手续繁杂、部门分散、流程不清等现实困难。晋江市通过制度创新和流程再造,将分散在多个部门的服务事项集中办理,表明了以人为本的服务理念和务实高效工作作风。 从更广阔的视角看,晋江市的探索具有示范意义。近年来,该市将退役军人返乡迎接工作纳入常态化、长效化管理,依托交通枢纽打造双拥文化宣传窗口,在全社会营造尊崇军人的浓厚氛围。这不仅是对退役军人个体的关怀,更是对国防建设、军民融合发展的有力支撑。 当前,我国正处于国防和军队现代化建设的关键时期,做好退役军人服务保障工作,既是维护军人合法权益的必然要求,也是巩固国防根基、增强军队凝聚力战斗力的重要保障。晋江市的实践表明,只有将服务保障工作做实做细,让退役军人切实感受到社会尊重和政策温暖,才能真正形成参军光荣、退役无忧的良好局面。 从制度建设层面分析,晋江市的经验在于建立了多方参与的协同机制。政府部门主导、社会组织参与、志愿力量补充的服务格局,既保证了工作的权威性和规范性,又增强了服务的灵活性和温度。这种模式为其他地区提供了可借鉴的样本。 此外,该市注重将仪式感与实效性相结合。荣誉绶带、欢迎问候等形式形成庄重热烈氛围,而政策解读、一站式办理等实际举措则解决了退役军人的现实需求,两者相辅相成,共同构建起全方位的服务保障体系。
让退役军人"回得来、接得好、办得快、融得进"——既检验着公共服务水平——也体现着城市的价值追求。将温暖融入每个细节，让效率贯穿每道流程，"尊军崇军"才能从口号转化为实际行动，凝聚起全社会支持国防的强大共识。