问题:随着入境游需求回升,邮轮成为境外游客来华的重要选择之一;然而,高峰时段的“集中靠港、集中验放”对口岸通关效率、城市接待能力和服务水平提出了更高要求。如何保障安全有序的前提下,提升通关速度、优化旅行体验、促进消费转化,成为各地发展邮轮经济的关键问题。 原因:多重因素推动邮轮入境游升温。首先,外国旅游团邮轮入境免签政策持续释放红利,降低了境外游客来华门槛,增强了市场信心。其次,口岸通关模式创新明显提高效率。以上海、天津等口岸推行的“海上随船查验”为例,民警提前登轮采集证件信息,旅客靠港后可实现3至5秒快速通关,整船通关时间缩短数小时,大幅提升了邮轮公司和游客的行程安排效率。此外,供给侧的内容升级也增强了吸引力。港口城市结合海派文化、闽南风情等特色打造互动体验产品,推动游客从“观光”转向“沉浸式体验”。邮轮企业则在航线和航季设计中融入传统演艺、中医文化、国潮IP等元素,通过更长航次和更强主题提升旅程附加值。 影响:一是客流与航次显著增长,港口枢纽功能继续强化。数据显示,2025年上海港口接待出入境邮轮538艘次,同比增长16.2%;天津国际邮轮母港接待旅客超40万人次;厦门口岸邮轮接待量同比增长129%。多个口岸在假期出现“多船同靠”高峰:上海吴淞口港“五一”假期首次实现四船同靠,单日出入境人员近3万人次;天津5月1日“三船同靠”,单日验放旅客1.5万人次;厦门出现双轮同靠,单日查验旅客超8000人次,创下新纪录。二是“邮轮+岸上深度游”带动文旅消费升级。重庆、大同、青岛等地入境客流增长明显,文化目的地热度上升,景区和文博场馆订单增加,餐饮、住宿、交通、演艺等对应的行业受益。三是“中国购”成为入境游的重要增长点。境外游客的购物偏好从传统纪念品扩展到电子产品、特色商品和文化精品,“邮轮+跨城购”趋势显现。长三角、京津冀等区域联动为游客提供更密集、便捷的消费选择,配合“即买即退”等政策优化退税体验,提升消费转化效率。 对策:面对持续增长的客流,各地正从“快速通关”向“优质体验”延伸,推动口岸服务与城市接待协同升级。一上,完善“随船查验”、电子入境卡网上填报等措施,优化高峰时段分流和全流程指引,提升通关效率和稳定性。另一方面,针对支付、通信、语言等入境游客常见问题,提供多语种服务、便捷支付、退税和交通换乘等一体化解决方案,形成从下船到进城的闭环服务。同时,加强港口、文旅、商业、交通、平台与邮轮企业的协作,依托本地文化资源打造差异化岸上产品,避免同质化竞争,通过精品线路和主题活动提高停靠价值和过夜率。 前景:业内预计,随着政策红利持续释放、口岸智慧化水平提升和航线供给丰富,我国邮轮入境游有望保持增长态势,并从沿海港口向区域联动和内陆延伸。下一步的关键在于以更稳定的制度供给、更高效的通关能力和更具特色的文化内容,提升“来得了、通得快、玩得深、购得畅”的综合体验;同时平衡安全管理、服务标准和城市承载能力,推动邮轮经济从客流增长迈向高质量发展。
邮轮入境游的快速增长,展现了中国入境旅游市场的活力和潜力。从政策创新到服务升级——从文化体验到消费便利——各地正通过协同努力,将邮轮游客的“过境”转化为“留驻”,“一日游”升级为“深度游”。这不仅拉动了港口和内陆城市的文旅消费,也表明了中国作为旅游目的地的独特魅力。随着免签政策优化和口岸服务完善,邮轮入境游有望成为推动入境旅游高质量发展的重要引擎,为经济增长注入新动力。