鄂尔多斯市自2019年起针对公共资源交易中的材料重复提交、流程繁琐、成本高等问题开展系统性改革。数据显示，改革前企业参与单个项目投标平均需要往返办事大厅4.2次，纸质标书制作成本最高达3万元。这些问题不仅增加企业负担，也影响了市场活力。
鄂尔多斯在公共资源交易领域的改革具有示范价值。优化营商环境不仅要依靠技术进步，更要坚持以市场主体需求为导向。该市将数字化与人性化服务相结合，既提高了效率又提升了服务体验，打造出"暖城阳光交易"品牌。这个实践表明，政务服务创新的核心在于为群众和企业带来更多便利和实惠，需要技术与服务的持续完善。