近年来，人口流动和跨区域经济活动日益频繁，群众和企业对异地政务服务的需求不断增长。但传统政务服务受行政区划限制，办事"多地跑""折返跑"问题严重，成为困扰群众和企业的难题。 紫金县以数字政府建设为突破口，通过技术手段打破地域限制。一方面，县政务服务和数据管理局建立了县镇村三级实体服务网络，同步推进线上平台建设。村民村级便民服务站可通过远程视频与县政务中心工作人员实时沟通，完成临时身份证申领等业务，无需往返县城。另一上，紫金县与深圳、东莞、惠州及江西、山东等24个地区签订合作协议，推出"全程网办""代收代办""多地联办"等服务模式。以股权变更为例，深圳企业家无需返回紫金县，通过两地联动机制即可完成办理。 该创新的实现离不开紫金县在数字基础设施和安全保障上的投入。该县全年处置网络安全隐患超400起，阻断网络攻击超220万次；电子印章服务累计提供超35万次，覆盖477个单位，大幅减少了纸质材料提交。稳定的数字底座既提升了服务效率，也为群众和企业数据安全提供了保障。 分析人士指出，紫金县的实践反映了政务服务从"以部门为中心"向"以用户为中心"的转变。通过数字化消除空间阻隔，既解决了偏远地区群众办事难题，也降低了企业跨区域经营的制度成本。随着"跨域通办"合作范围扩大和智能技术深化应用，政务服务有望实现更高水平的便捷化和智能化。
紫金县的实践表明，数字化转型不仅是技术问题，更是治理理念的更新；通过打破地域限制、优化服务流程、强化安全保障，政务服务正在从被动适应需求向主动创造便利转变。该经验虽然源于县级行政单位，但其所体现的"以人民为中心"的发展思想和"数据驱动、开放共享"的治理方式具有广泛的示范意义。在新型城镇化和区域一体化发展的背景下，更多地区应当借鉴这一经验，让数字技术成为优化公共服务、提升人民生活质量的有力工具。