全面推进依法治国的背景下，基层社会工作者在服务中遇到的法律问题更复杂、也更高频。近日，由福州市妇联牵头组织的专项普法活动，聚焦基层治理中的实际需求，邀请30名来自高校及社会机构的骨干社工参加系统化法律培训，提升依法服务能力。当前，随着社会治理精细化推进，社工服务中涉及未成年人保护、老年人权益等法律问题持续增加。数据显示，2023年福州社区服务法律咨询量同比上升37%，其中隐私权纠纷、监护权认定等新型案例占比明显提高，凸显基层工作对专业法律支持的迫切需求。上海坤诺律师事务所张天文律师围绕一线痛点授课，重点解析三上内容：一是特殊群体服务中的权限边界，通过实际监护权争议案例梳理社工介入的合法尺度；二是隐私保护与信息披露的平衡机制，结合未成年人强制报告制度，明确分级处置流程；三是志愿服务风险防控，针对居家养老等高频场景提出标准化操作要点。不同于以往偏讲授的普法形式，本次活动增设“场景化反诈培训”模块。民政部门统计显示，老年群体受骗案件中，67%发生在社区服务场景。培训通过还原“养老理财”“健康讲座”等常见骗局，帮助社工提升识别与干预能力。现场发放的《妇女权益保障法实务手册》也将条文转化为28个服务场景的应对方案，便于直接使用。参与培训的社工表示，学习后对“如何合法收集服务对象信息”“紧急情况下的信息披露程序”等实务问题有了更清晰的把握。鼓楼区社工站负责人认为，此类培训有助于降低服务过程中的法律风险，并有望将纠纷调解效率提升40%以上。
法律意识是社会工作规范开展的基础。通过系统培训和针对性指导，社工与志愿者能够在依法依规的前提下更稳妥地开展服务，在维护服务对象合法权益的同时，减少自身执业风险。本次讲座为全市社会工作队伍提供了可参考的实践路径，也说明了妇联组织在基层法治建设和权益维护中的职责。随着此类普法活动持续推进，社会工作专业化、规范化水平将深入提升，为营造更加有序的社区治理环境提供支撑。